退役人员回访工作总结 第1篇

1、抓导向。叫响两句话，即无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；实行双向规范：

一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。

二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

2、抓排查。抓早、抓孝抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动”、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题209件，逐一实行“四明确”，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。全市198个行政村都配备了12名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇（办）不漏村、村（居）不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。

3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。同时，狠抓督查促调处，进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件，在督促承办单位抓紧办理的基础上，抓住案件反愧结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。四是对上访量长期居高不下的单位，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决

4、抓积案。我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题，先后开展3次“重访专项整治”活动，排查出信访老问题23个，并按照“属地管理、归口办理”的原则，由信访部门牵头，会同有关单位进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，办结率达98%，有效遏制了群众越级上访现象的发生。开展矛盾纠纷集中排查活动，由各乡镇（办）将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是本乡镇可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按四明确要求，限期结案。对于一些影响本地社会稳定，积淀时间长、解决难度大的难案，由包乡镇市级领导协调解决，包案调处。对上访量长期居高不下的乡镇和部门，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决。

5、抓法制。在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。组织村组干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片；在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进信访部门和各乡镇、各部门的信访工作人员要加强与司法机关、行政执法部门的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

6、抓实事。以民为本，从根源上减少信访。我们着重从根源上解决群众信访问题，市里不论出台任何政策，制定任何措施，都以群众利益为准绳。并在全市大力倡导干实事、干好事、干成事的工作作风，带头叫板叫真。要求各乡镇、各部门开展深入基层、深入群众活动，真心实意为群众办实事、解难题。今年初，抓装^v^员先进性教育”这一有利契机，提出并开展了“四包两帮”活动，即党员领导干部“包稳定、包发展、包后进支部整顿、包后进党员转化”，普通党员“帮贫困户分忧解困、帮群众办实事”。参加第一批先进性教育活动的2415名党员干部，每人都联系了一或两户困难群众，解决实际问题1313个。各单位围绕各自职责，组织党员开展为群众办实事、办好事主题实践活动，已帮扶资金17万元，致富项目32个，解决就业岗位61个，打井60眼，改造中低产田3000亩，整修乡村道路15条，植树6万余株，举办致富讲座102次，树立了党在群众中的良好形象。

退役人员回访工作总结 第2篇

XX 市委、市政府认真贯彻^v^强军思想和^v^^v^关于退役军人工作重要论述，始终坚持把双拥工作作为事关全局的战略性任务来抓，聚集全市各方面力量，强领导、建机制、办实事，全面提升双拥工作水平。去年以来，充实完善了“双拥〞及退役军人工作领导机构，紧扣工作重点，打造特色亮点，卓有成效的开展“双拥〞和退役军人工作。现将工作开展情况汇报如下：

一、抓好双拥共建，打造拥军优属拥政爱民良好环境 一是开展重要节日走访慰问活动。每逢春节、“八一〞，市领导带队走访慰问武装部、武警大队、XX 武警中队等驻 X 部队，按部队官兵需求，购置慰问品送到军营，有效落实“双清单〞制度，全力做好驻 XX 部队需求保障工作，充分表达市委和市政府的关心和问候；春节期间走访慰问优抚对象和生活困难退役军人共 70 余户，制作拥军优属春联 3000 套送到了退役军人家中；在“七一〞建党 100 周年之际开展了“情系最可爱的人•走访慰问烈士遗属〞活动，慰问了我市 30 名烈士遗属。二是为立功现役军人家庭送喜报。截止目前，共为 13 位现役军人家属送去立功喜报，其中二等功 1 人，三等功 12 人。通过开展送立功喜报活动，大力宣传立功军人的先进事迹，营造“一人当兵，

全家荣耀〞的浓厚气氛，鼓励更多的有志青年投身部队、保家卫国。三是开展采访^v^老兵活动。通过邀请各级媒体记者到老兵家中实景采访，深挖老兵战斗故事，以专题纪录片形式系列报导，向全市人民呈现了老兵的感人事迹。其中老兵唐维春事迹选送吉林省退役军人事务厅，在全省进行宣传。四是开展拥军企业效劳质量调研。对17家拥军企业、拥军商户进行调研，通过

回访、入户走访等形式，了解企业的拥军举措，并提出合理化建议，为全市退役军人提供高质量效劳提供有力保障。一年来，各拥军企业、拥军商户屡次为困难退役军人提供让利活动，帮助困难退役军人解决实际问题，并在疫情期间为退役军人志愿者捐赠防疫物资。五是开展军人抚恤优待政策学习宣传落实月活动。印发?退役军人保障法宣传手册?3000 册，制作了军人抚恤优待政策宣传展板，结合“七一〞“八一〞等节日进行宣传展览，扩大政策影响力，使我市双拥气氛更加浓厚。六是制定并下发?XX 市 2021 年度双拥工作常态化考评清单?，不断推进我市双拥工作再上新台阶。

二、严格把握标准，全面开展优待抚恤各项工作 一是帮扶困难退役军人。按照?XX 市退役军人事务局关于困难退役军人帮扶援助工作的实施方案?精神，截至目前，为我市在生活、医疗、住房等方面存在特殊困难的退役军人 82 名提供帮扶援助资金 12 万元。二是做好 2021 年各项资金核发工作。上半年核算并发放优抚对象抚恤补助金共 539 万元，医疗补助

金 22 万元。今年以来，抚恤补助金发放方式由原来的按季度发放改成了按月发放，为优抚对象提供了便利；同时为优抚对象提供医疗救助，研究制定了?优抚对象医疗保障实施方案?，在医保目录参与报销范围内，降低了报销门槛，提升了报销比例，使我市优抚对象医疗保障机制体系更加完善，维护了患病退役军人的切身利益。三是加强局部优抚对象数据核查和精细化管理工作。按照?XX 市局部优抚对象数据核查工作的实施方案?精神，及时更新优抚对象人员台账，对正常享受待遇优抚对象进行定期核查并更新完善信息，对已去世优抚对象实行月报减员制度。

三、完善效劳体系，有序推进效劳保障各项工作 一是加强“五有〞保障体系建设。按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障〞的具体要求，认真做好三级效劳中心〔站〕经费、人员和场所保障工作，切实强化“五有〞政策落实到位、权益保障到位、帮扶解困到位。二是培树典型效劳站。完成 1 个退役军人效劳中心、14 个乡镇〔街道〕退役军人效劳站、3个社区退役军人效劳站的创立工作，创立合格率100%。三是打造红色退役军人效劳站工作。从效劳管理、老兵关心、志愿效劳等方面进行全面改造升级，开展红色教育进校园、清明致英烈活动、宣讲活动进村社等活动，大力宣传退役军人先进事迹，将尊崇、关心退役军人气氛营造的愈加浓厚。四是做好社保接续工作。为了解决局部退役士兵未能及时参加根本养

老、根本医疗保险或参保后因企业经营困难、下岗失业等原因缴费中断，享受养老、医疗保障待遇面临困难的问题，确保退役士兵享有的保障待遇与服役奉献相匹配、与经济社会开展水平相适应，积极做好社保接续工作。截止目前，共受理申请人数为 ^v^ 人，已完成补缴 1259 人，完成缴费比例为 。

四、加强信访维稳，切实维护退役军人合法权益 一是扎实做好信访维稳工作。由于历史遗留问题较多，相关政策出台较慢，退役军人期望值较高等原因，造成局部退役军人上访。截止目前，共接待来访人员 118 批 252 人次的来访事项、

信访事项 4 件、约谈退役军人 3 批 69 人次。通过耐心解答和真心真意办事，大局部信访问题得到有效解决，退役军人群体情绪稳定。二是充分发挥退役军人法律效劳工作站优势。组织建立 XX 市退役军人法律效劳站以来，选聘优秀律师为退役军人答疑解惑。

五、下步工作意见 〔一〕突出双拥工作，牢固树立军地“一盘棋〞思想 一是继续做好驻军部队走访慰问，保证慰问金〔品〕及时发放，营造拥军优属的社会气氛。二是继续开展拥军企业甄选、让利活动，为我市困难退役军人提供实际帮助。三是组织开展“9·30〞烈士纪念日大型纪念活动，传承英烈精神，弘扬爱国主义情怀。四是创立双拥模范城。今年我市已按要求开展双拥模范城创立工作，十四五期间，将把创立“省级双拥模范城〞

作为重要任务，严格按照“双拥模范城〞创立标准，细化工作措施，及时补齐工作中的“短板〞，抓好任务落实。

〔二〕做好优抚解困，把党政温暖送到退役士兵家中 一是严格按照政策标准，保证优抚对象抚恤金、定期定量生活补助金、医疗补助金的提标发放。二是结合重要节日，慰问优抚对象和生活困难的退役军人，让这局部退军人生活、医疗有保障。三是做好困难退役军人帮扶工作。贯彻落实?关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见?，通过为退役军人“建档立卡〞，摸清我市困难退役军人情况,做到政策帮扶及时、制度保障及时，让帮扶援助工作发挥出最大效应。

〔三〕贯彻落实?^v^退役军人保障法? ?退役军人保障法?于今年 1 月 1 日开始实施，我们将以?退役军人保障法?为工作指导，扎实做好 XX 市退役军人效劳保障工作。一是做好?退役军人保障法?的宣传和解读工作。组织基层效劳中心〔站〕进行政策学习，提升效劳质量；利用各级媒体，广泛宣传，为广阔退役士兵做好?保障法?全面解读，帮助退役士兵维护自身合法权益。二是进一步解决历史遗留安置问题。深入贯彻?退役军人保障法?精神，结合省、市退役军人事务部门出台的地方政策法规，通过细致摸排，了解我市退役军人根本情况，按照问题类别归类，逐步解决历史遗留问题。

退役人员回访工作总结 第3篇

信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。

信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。

事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。

下一步在信访工作方面，将做好四个方面的工作：

二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。

三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。

四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。

退役人员回访工作总结 第4篇

镇退役军人服务站工作经验总结...................................................................................... 1 区委书记在区委退役军人事务工作领导小组会议上的讲话.......................................... 5 全市退役军人权益保障和服务管理工作情况报告........................................................ 10 市退役军人事务工作领导小组会议主持讲话................................................................ 21 县退役军人事务局 X 年度工作总结 ............................................................................... 27

镇退役军人服务站工作经验总结

X 镇“吴”微不至解军忧、暖军心，稳步提升退役军人服务保障，充分激发退役军人的自豪感、荣誉感、责任感，鼓励他们积极投身家乡建设发展，在镇域营造出关心国防、拥军爱军、尊崇军人的浓厚氛围，激发强国兴军的磅礴力量！

一、“一站一策”，细微之中夯实基础

X 镇对标市退役军人服务站创建标准和“五有”要求，统筹安排，有的放矢，不断夯实镇村两级服务站基础设施建设。一是成立了由镇主要领导任组长，分管领导、管区书记、退役军人服务站站长为成员的服务站建设工作小组，逐个对辖区20 个服务站进行调研，从选址采光到建设用料，由门牌标准

到站内布局，“一站一策”制定建设方案；二是列出建设进度时间表，将服务站建设包保到人，指定专人负责对接跟进，定期调度进展情况，汇总建设中出现的问题，及时研判解决；三是对建成的服务站开展“回头看”，对比建设方案与建成效果，总结得失，完善细节，进一步优化提升。

二、“一人一档”，慎微之中严格管理

进一步加强镇退役军人档案管理工作，提升档案业务水平，推进档案建设规范化、标准化、数字化。一是认真向上级部门学习相关档案管理办法，熟练掌握档案整理方面相关要求及规定；二是联合镇武装部、民政办等部门对辖区退役军人和其他优抚对象进行精准信息采集，实行“一人一档”精准管理；三是在采集过程中，针对档案材料不齐全、不规范的，根据材料内容和性质的不同，采取补充收集、原件复印、完善手续等方式，进行补充和规范，对收集上来的材料，仔细核对信息表、签名笔体等信息，慎之又慎，严把鉴别关，确保档案资料完整齐全；四是将完整齐全的档案材料拍照上传，做成电子文件夹，命名归类存档，为退役军人服务站工作落实落准落细升级加速。

三、“一业一惠”，精微之中助力帮扶

四、“一校一军”，微言之中传承军魂

发掘典型，在典型引领中树立新风尚，广泛宣传退役军人中涌现出的先进事迹，在镇域营造出关心国防、拥军爱军、尊崇军人的浓厚氛围。一是设置退役军人光荣榜，展示辖区内 X余名优秀退役军人的事迹，激励广大退役军人“退伍不褪色”；二是彰显军人荣誉，对立功受奖的现役军人进行大张旗鼓地宣传和走访，建成立功受奖军人荣誉墙，提振现役军人和

退役军人的荣誉感；三是把优秀退役军人作为村级后备力量的重要来源，鼓励符合条件的退役军人党员竞选村“两委”班子成员，选派优秀退役军人党员到村担任工作骨干或第一书记，现 X 镇共有“兵两委”成员 X 名，其中“兵支书”5 名，并且先后有两名兵支书被评选为“优秀兵支书”；四是与镇教育部门携手，选派优秀退役军人走进校园，结合自己亲身经历讲党史、讲军营故事、讲自身感悟，让中国^v^、中^v^魂、中国力量在学生们心中生根、发芽，在强化学生国防意识，激发青少年爱党爱国爱军热情的同时，退役军人也被激发新活力，自豪感、荣誉感和幸福感得到同步提升。

五、“一心一意”，微笑之中优化服务

秉持服务之心，多角色无缝衔接，“一心一意”为退役军人提供全方位保障。一是强化业务技能，定期组织退役军人服务站工作人员进行业务技能培训，确保工作人员能够熟练掌握各项业务办理流程，提升工作效率，做合格业务员；二是强化服务意识，结合党史教育、军史教育，开展“党员先锋岗”“最美微笑”等评选活动，时刻牢记为人民服务的宗旨，做合格的服务员，充分发挥退役军人服务站作用。

区委书记在区委退役军人事务工作领导小组会议上的讲话

同志们，刚刚我们书面传达学习了^v^^v^关于退役军人工作的重要论述和指示批示精神，中央和省上有关会议精神，审议通过了《领导小组工作规则》等三个文件。下面，我就贯彻落实好省委、市委工作部署，全面做好全区退役军人事务工作再强调三点意见。

一要切实提高政治站位。退役军人工作事关改革发展大局，事关社会和谐稳定，事关国防和军队现代化建设，是一项政治性很强的工作。党的十八大以来，^v^^v^围绕做好退役军人工作以及组建退役军人服务保障机构，发表了系列重要论述，作出了系列重要指示批示，系统阐述了新时代退役军人工作的地位作用、目标方向、重点任务、方法路径、组织领导等战略性、方向性、根本性重大问题，是^v^新时代中国特色社会主义思想的重要组成部分，充分体现了^v^对国家长治久安的深谋远虑，对强军兴军事业的战略考量，对广大退役军人和优抚对象的关心厚爱，为我们做好新时代退役军人工作提供了根本遵循。^v^、^v^高度重视退役军人工作，从国家层面设立退役军人事务部，多次召开会议进行周密安排部署，进一步加强了对退役军人管理保障工作的组织领导，健

全完善了服务保障体系和相关政策制度。我省退役军人事务机构组建以来，省委、省政府也多次专题研究，X 书记、X 省长多次作出批示，提出了有关要求、部署了具体工作。做好新时代退役军人工作，既是一项光荣而艰巨的政治任务，也是当前和今后一段时期的一项重要工作。全区各级各部门特别是成员单位要深入学习贯彻^v^^v^关于退役军人工作重要论述和系列指示批示精神，树牢^v^四个意识^v^，坚定^v^四个自信^v^，坚决做到^v^两个维护^v^，不断增强做好新时代退役军人工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉，切实把这项工作抓紧抓实抓上手。

二要用情抓好重点工作。^v^^v^强调，军政军民团结是我们党和国家的显著政治优势，要关爱退役军人，他们为保家卫国作出了贡献。目前，全区各级退役军人事务机构、服务机构正在逐步规范，政策法规体系正在逐步健全，各级各方面要迅速行动起来，紧盯“让军人成为全社会尊崇的职业”这一目标，以崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄、关爱英雄之心，积极履职尽责，用心用情服务，全力抓好各项重点工作任务的落实。要抓实基层基础。推进退役军人工作，基础保障要先行。目前全区退役军人机构搭架子、铺摊子的工作基本完成，下一步就是要规范化运转，完成乡镇（街道）、村（社区）军人服务站的标准化建设工作，各级各部门要从政策上支持、资

金上倾斜这项工作，通过协调配合尽快把基础制度立起来规范好，把基础数据摸清楚掌握好，把基础台账建起来完善好，为做好退役军人事务工作提供基础支撑。要抓实思想教育。立足XX 实际探索退役军人党员教育管理办法，充分发挥基层党组织引领作用，加强对“三自一失”退役军人党员的教育管理。利用春节、“八一”等重要时间节点，广泛开展走访慰问活动，全面推行党员干部包联制度，帮助解决他们的实际困难。大力褒扬革命英烈，开展“最美退役军人”评选等活动，讲好退役军人故事，表彰宣传先进典型，激励广大退役军人退伍不褪色、转业不转志，在决战脱贫、决胜小康的生动实践中发挥重要作用。要抓细政策落地。在切实提高安置质量上多想办法，发挥事业单位和国有企业安置主渠道作用，鼓励支持自主就业，推进“阳光安置”，做到公开公平公正。严格落实抚恤优待政策，贯彻落实优抚标准动态增长和困难援助机制。着力推进全国示范型退役军人服务站创建工作，XX 系全省双拥模范县城，加之我区 XX 同志又荣获“全国爱国拥军模范”荣誉称号，省市要求，XX 需创建一家区级服务中心和 XX 家乡镇（街道）级服务站，示范型服务站创建工作同双拥模范县城保牌、蝉联挂钩，各部门要切实提高政治站位，主动协调，全力以赴，确保按期完成此项工作。抓好就业创业扶持，加强教育培训，落实退役军人优先制度，加强帮扶解困，特别是对那些年龄偏大、就业确有困难的，要采取公益岗位兜底等方式保障

其基本生活。要抓好风险防范。各级各部门要进一步强化风险意识和底线思维，推广运用新时代“枫桥经验”，用心用情用力做好退役军人信访稳定工作。一方面要吃透政策精神，全力做好退役军人信访疑难问题的化解，另一方面要主动排查掌握重点人群的苗头倾向，努力把矛盾问题化解在基层、消除在萌芽状态。

三要全力强化服务保障。全区各级各有关部门要把退役军人工作列入重要议事日程，拿出有力举措，积极主动作为。各级退役军人事务部门要提升履职能力，锻造过硬作风，提升工作水平，确保中央和省、市、区决策部署落实落地。要抓统筹。退役军人工作关联军地、牵涉多方，单靠退役军人部门的力量远远不够，要注重打“整体战”、出“组合拳”，形成齐抓共管的格局。希望各级各相关部门多关心、多支持，该出面的出面，该协调的协调。各成员单位要认真谋划工作任务，拿出实实在在的举措。领导小组办公室要履行好统筹协调的职能，抓好任务分解、压力传导、督促检查等工作，确保区委区政府安排的事干一件、成一件。要聚合力。目前，区乡村三级共有退役军人服务保障机构 1800 个，数量上实现了全覆盖。但乡镇、村级工作站仅仅是挂了牌，工作还没有上手，保障也不到位。各级各有关部门要严格按照^v^^v^关于“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的要求，努力克服困

难，积极创造条件，树牢“一盘棋”思想，强化大局观念，各司其职，各负其责，尽快将这项工作抓起来，为退役军人服务保障体系规范化建设凝心聚力。要严要求。要突出目标导向，紧紧围绕领导小组《2021 年工作要点》，聚焦聚力、细化实化，不折不扣抓好贯彻落实，全力推动各项工作任务精准落地。要突出问题导向，勇于直面工作推进中的难点、痛点和堵点问题，善于发现问题，有效解决问题，做好退役军人工作这篇文章。要突出结果导向，在全身心、全天候为广大退役军人、军人军属答疑解惑、排忧解难，积极主动、规范高效地搞好服务，不断提高工作标准化、制度化、规范化水平等方面发力，努力提升退役军人、军人军属的荣誉感、获得感和幸福感，不断推动退役军人工作上台阶上水平。

同志们，新时代赋予新使命，新担当要有新作为。我们要坚持以人民为中心的发展理念，牢记使命担当、勤奋有为工作，以扎扎实实的举措，认真细致做好退役军人工作，为助推全区打赢脱贫攻坚、决战决胜全面建成小康和经济社会和谐稳定发展做出积极贡献。

全市退役军人权益保障和服务管理工作情况报告

市人大：

市政府历来高度重视退役军人权益保障和服务管理工作，始终把退役军人工作作为一个政治任务常抓不懈，特殊是 XX市退役军人事务局成立以来，市政府坚强以“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”为工作目标，不断探索新时期退役军人事务工作的新方法，顺利完成了退役军人服务体系构建、光辉牌悬挂、社保接续、就业创业、帮扶解困等多项特色鲜明的事务性工作，服务好我市全体退役军人，维护好我市社会安定和谐，发展好我市退役军人事务工作。接下来将具体工作汇报如下：

一、退役军人权益保障及服务体系建设情况

为切实维护退役军人合法权益，强化对退役军人工作的领导，市委、市政府成立了以市委书记、市长为组长，有关部门领导为成员的市退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组，全面提高服务保障退役军人能力。

两年来，建立和完善了我市退役军人的组织架构，设立退役军人事务局，将原民政局退役士兵移交安置工作、双拥优抚工作和人社局军官转业安置管理工作并入退役军人事务局。市、乡（乡镇、街道）、村（社区）三次层面分别设立退役军人服务中心（站）XX 次，建成“两站一中心”服务管理保障体系。我市退役军人服务管理机构达到了^v^^v^提出的“五有”准绳，即有机构，有编制，有人员，有经费，有保障。“有编制”，依据市委编办文件，核定市退役军人服务中心全额拨款事业编制 XX 人。20XX 年乡镇（街道）改革后，各乡镇（街道）综合服务中心设置退役军人服务站，并根据工作量的大小，调剂一定数量的管理岗位事业编制。“有人员”，全市“两站一中心”共配备工作人员 XX 人，其中市退役军人服务中心工作人员 XX 人，乡镇（街道）退役军人服务站工作人员 XX 人，村（社区）退役军人服务站工作人员 XX 人，保证有充足的人员力量当好退役军人工作。“有经费”。20XX 年市退役军人服务中心办公...

退役人员回访工作总结 第5篇

按照《x市x工作领导小组办公室关于xxxx年“八一”期间走访慰问退役军人、优抚对象和部队官兵的通知》要求，我局于xxxx年x月xx日至x月x日期间组织了一系列走访慰问退役军人活动，现将活动具体开展情况汇报如下：

一、高度重视、营造氛围

局党组书记高度重视此次活动，召开专题会议，对此次活动的开展进行了安排和部署，会上还对党的十九大精神和^v^^v^有关重要批示指示精神及省、市、区各级相关会议精神进行了传达学习，使全体人员充分认识活动的重要性，为确保“八一”期间走访慰问活动取得良好实效打下坚实基础。

二、制定方案、精心组织

组织专人制定了《x市x区商务局xxxx年“八一”走访慰问退役军人活动方案》，对活动开展的时间及内容形式进行了详细具体的安排，同时将职责落实到人，严格按照“普遍走访、重点慰问，物质鼓励，精神激励”的原则，采取多种方式开展了慰问活动。一是发放慰问信。局领导亲自带队走访，将慰问信发送到退役军人、优抚对象手中，及时把^v^同志为核心的^v^以及省市区各级党委政府的关怀和温暖送到他们心坎上。二是积极送“温暖”。组织工作人员，以小组为单位，分别向慰问对象送去了慰问品，让他们度过一个欢乐祥和的节日。三是召开座谈会。以“区商务局‘八一’慰问退役军人”为主题，组织慰问对象开展了座谈会，工作人员认真倾听了慰问对象的心声，同时进一步传达了党和政府对他们的关怀，提升了他们的政治荣誉感、使命感、责任感。

三、开展有力、成效显著

此次走访慰问活动顺利开展，取得了良好的成效。一是借力此次活动进一步了解掌握了退役军人和优抚对象的生产生活情况和思想动态，做好了思想工作。二是切实将党和政府的关心关爱送到了位，让他们真切的感受到了关怀。三是进一步营造了尊重退役军人、鼓励干事创业的浓厚氛围，为促进全区经济社会发展，维护社会大局稳定贡献了商务力量。

退役人员回访工作总结 第6篇

退役军人走访慰问工作开展总结

自接到公司下发的《关于开展退役军人走访慰问工作的紧急通知》后，项目部高度重视，召开专题会议，立即成立退役军人走访慰问工作小组，由项目书记为小组组长，办公室主任负责摸排项目退役军人员工实际工作、生活及家庭情况，并具体组织相关慰问走访工作。现将项目退役军人走访慰问工作开展情况总结如下：

一、走访慰问情况

通过对项目部全体人员进行逐一摸排，核实到项目办公室副主任梁红祥为退役军人，并按照通知要求详实记录其住址、联系方式等，完善其个人信息。

二、政策落实情况

2019年2月15日，在项目书记在其办公室对退役军人**进行了沟通交流，了解了该同志在部队时的表现，目前工作、家庭详细情况，核实了公司及项目对退役军人政策落实情况。目前，针对退役军人梁红祥各项政策均已落实到位，项目部接下来将继续严格执行各项政策。

三、帮扶困难情况

通过座谈也获知其家庭存在还房贷、赡养老人、抚养孩子、两地分居等生活困难，项目部了解到这一具体情况后，结合公司及项目工会政策，积极为其申请困难补助资金，并由项目负责人王德杰专门负责，积极帮扶着力解决存在的困难。

通过积极开展排查、座谈、走访慰问工作，有效消除了退役军人后顾之忧，激发了退役军人把部队优良传统、干事创业精神融入日常工作中去的热情，对项目施工生产起到了一定推动作用。

退役人员回访工作总结 第7篇

013年是我镇落实市灾后恢复重建“三年任务两年基本完成”的决胜之年。一年来，在市委、市政府、市政法委的领导下，在市级有关部门的具体指导下，我镇牢固树立“稳定压倒一切”意识，认真贯彻上级文件精神，提高认识，加强领导，落实责任，采取措施，积极化解不稳定因素，妥善处置群体性事件，为xx社会经济发展营造了良好的社会环境。现将2013年维稳工作总结如下：

一、领导重视，机构健全

镇党委、政府高度重视，把维护社会稳定工作纳入党委、政府年度工作目标，与灾后重建、经济社会发展工作同安排、同部署、同考核、同奖惩，并进一步健全完善了xx镇维护工作领导小组。

二、强化工作措施，责任落实，

1、领导机构落实。维稳工作的关键在于领导，在于责任落实，为此，我镇在维稳工作中强化维稳工作一把手责任制，镇党委书记、镇长是全镇维稳工作责任人，分管领导是直接责任人，镇党政班子成员对所联系村（社区）维稳工作负领导责任；各村（社区）书记、主任是本村（社区）维稳工作负责人；各村（社区）的小组长负责各组（社）的维稳工作。这样，通过一级抓一级，层层抓落实，形成了维稳工作人人抓的领导机制。

2、队伍人员落实。安排专人负责每月一次的不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时，要求全镇机关干部配合各村（社区）搞好维稳工作。镇上还成立了一支26人的公益性岗位治安义务巡护队。这些队伍是我镇做好维稳工作的重要力量。

4、工作责任落实。明确责任，积极推行维稳工作年终考核制度及责任追究制。我镇将维稳工作列入镇、村干部年终业绩考核的一项重要内容。年初，镇党委、政府与各村（社区）委、企事业单位签订了维稳目标责任书，将维稳工作责任落实。

5、工作经费落实。必需的经费投入是开展维稳工作的保证，镇党委、政府拨出专项经费保障维稳综治工作的正常开展。

三、着力源头防范，强化主动维稳

1、高度重视群众信访问题。我镇认真贯彻落实市委、市政府关于领导干部定期接待信访群众制度的有关精神和要求，积极开展领导接访活动，及时合理解决群众利益诉求。

2、狠抓矛盾纠纷排查化解工作。我镇着力加强不稳定因素排查，健全工作台账，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重点抓好“”两周年、上海世博会、广州亚运会、“”、“十一”、“”等节点矛盾纠纷排查化解工作，确保了敏感时段安全稳定。

3、严格落实领导包案制度，加强涉稳突出问题督办力度。对涉及群众切身利益的突出问题，深入开展调查研究，定领导、定人员、定时限解决。今年我镇化解了徐国安涉法涉诉问题，汉源移民刘涛问题、罗生华缠访问题、涌泉村六组、玉江村十三组历史遗留问题。

四、健全应急预案，妥善处置群体性事件

对于群体性事件，如涌泉村六组、玉江村十三组历史遗留问题，我镇综合协调市级相关部门、涉及的村组，做好应急处置预案，对涉稳重点人员加强稳控，严格落实稳控责任，坚持做好答复稳定风险评估，按照从实际出发、尊重历史、面对现实的原则对事件进行了答复，化解了这一矛盾。

五、强化信息报送工作

退役人员回访工作总结 第8篇

1、高度重视群众信访问题。我镇认真贯彻落实市委、市政府关于领导干部定期接待信访群众制度的有关精神和要求，积极开展领导接访活动，及时合理解决群众利益诉求。

2、狠抓矛盾纠纷排查化解工作。我镇着力加强不稳定因素排查，健全工作台账，做到上下信息互通，有效化解矛盾。全年重点抓好“”两周年、上海世博会、广州亚运会、“”、“十一”、“”等节点矛盾纠纷排查化解工作，确保了敏感时段安全稳定。

3、严格落实领导包案制度，加强涉稳突出问题督办力度。对涉及群众切身利益的突出问题，深入开展调查研究，定领导、定人员、定时限解决。今年我镇化解了徐国安涉法涉诉问题，汉源移民刘涛问题、罗生华缠访问题、涌泉村六组、玉江村十三组历史遗留问题。

退役人员回访工作总结 第9篇

为做好为烈属、军属和退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌工作,切实摸清底数,精准服务退役军人和其他优抚对象,结合既有数据信息,对全面做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作提出如下方案。

一、工作目标

此次信息采集工作的主要目标是为彻底摸清退役军人和其他优抚对象底数并建立健全服务对象档案和数据库,加强退役军人工作数据调查分析,积极探索大数据在退役军人工作中的开发和应用,切实夯实退役军人工作基础。

此外,拟结合信息采集和信息化建设工作,会同^v^、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡^v^、国家^v^、医疗保障局、^v^以及中央组织部、^v^政治工作部、国防动员部等军地有关单位,通过数据交又比对等方式建立退役军人和其他优抚对象信息共享工作机制。

二、采集对象

本次信息采集对象为退役军人、烈士遗属、因公栖牲病故军人遗属、现役军人家属等退役军人事务部门服务管理釣所有相关人员,包括;

(一)退役军官、退役士兵、退伍红军老战士、西路军红军老战士、红军失散人员、老复员军人、无军籍离休干部、无军籍退休退职职工。

(二)烈士遗属(含建国前错杀后被平反人员子女)、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属、现役军人家属。

(三)享受国家抚恤的伤残民兵民工

三、采集内容

信息采集的主要内容包括各类对象的个人基本信息、生活状况、享受待遇、近期照片等主要信崽,涵盖户籍、救助、社保、医保、住房、抚恤优待、服役及安置情况、主要诉求等多项信息,全面反映各类对象的综合情况。按照对象类别分别设计相应的信息采集项目和表格,将需采集内容以表格形式直观呈现,以便于采集人员填写。

1.个人基本信息。包括姓名、性别、民族、出生日期、身份证号码、政治面貌、入伍(参加工作)时间、退伍(离休退休)时间、服役期间身份(军官、士官、义务兵)、服役部队、服役期间编号以及户籍等信息。

2.生活状况。包括退役安置方式(安排工作、自主择业、自主就业、自谋职业)、现就业状态(行政事业单位、企业、公益性岗位、个体、无业、下岗、离退休、务农)及工作单位名称、住房情况(有无仨房、住房性质、面积)。

3.享受待遇。包括享受国家抚恤和补助、社会保险(基本医疗保险、新型农村合作医疗、职工养老保险、城镇居民养老保险、新型农村养老保险)、社会救助(城乡居民最低生活保障)、残疾人两项补贴等。

4.主要诉求。包括本人反映的具体问题、存在的困难等。

四、采集方式

此次采集信息项目和內容较多,工程量较大,为保证采集效率和采集工作准确性,必须设计运用科学的采集方法和先进的采集技术。信息采集工作坚持全面规范、严谨细致、自主申报、交叉比对、分级负责、属地落实的原则,采取以下方式进行:

1.横向共享信息数据。请^v^共享并提供全国户籍管理系统、国家人口基础数据库中曾服兵役人员信息情况;请^v^政治工作部、国防动员部共享并提供全国退役军人服役信息情况。根据二者数据提供情况,与退役军人事务部现有数据进行充分融合,依托现有的全国优抚对象信息管理系统,开发此次信息采集综合平台,向各地分级授权,将各地现有数据采集终端设备植入初始数据,作为采集工作基础数据,大幅臧轻基层人员采集工作量并提高采集效率和准确率。

2.利用现有资源采集完善数据。以县为单位,政府统筹负责,各级退役军人事务、民政部门通过现有信息采集设备采集、手工录入补充、签字确认相结合的方式,以系统的基础数据库为依托,结合对象个人申报信息,采集、补充完善信息数据。采集工作拟以县(市、区、旗)为单位组织,在各乡镇等设立集中采集点,采取现场采集与对象自主申报相结合的方式进行。目前,全国共有39905个乡镇街道、2851个县(市、区、旗)、334个市(盟)、32个省级单位。经过多年推广和努力,优抚对象信息采集核查专用设备已配备到了县级以上民政部门和大部分乡镇、街道,现有采集核查设备2万多台,基本可以满足信息采集工作需要(采集设备不足的地区可适当增置)。

3.信息数据交叉核查比对。在完成退役军人和其他优抚象身份等基本信息采集任务后,将已采集到的信息,分别请^v^、民政部、人力资源社会保障部、自然资源部、住房城乡^v^、国家医疗保障局、国家^v^、^v^政治工作部、国防动员部分别比对并提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役状况等信息。随后,将信息比对工作中发现的问题数据和缺失数据下发各地,由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,公安、民政、人力资源社会保障、自然资源、住房城乡建设、医保、信访、人武部等相关部门交叉校核对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求以及服兵役情况等信息,对问题数据进行修订,对缺失数据进行补充,切实全面摸清情况,儆到不漏一人,力求信息准确此次采集数据不作为对象享受待遇的依据。各类对象所享受的待遇以现有待過体系中相应数据为准。将来,若有新增享受有关待過的情况,应按规定桯序逐案审批,并在数据库中同步更新。

五、计划安排

为尽快摸清底数,信息采集工作拟分两阶段组织实施。第一阶段以摸清对象身份等基础信息为主,建立各类对象信息档案,力争2018年底前完成;第二阶段以信息交叉比对、校核、充实为主,全面摸淸各类对象综合情况,力争2019年5月1日前完成。主要计划安排如下：

(一)第一阶段(2018年底前)。

1.动员部署。各地根据^v^和退役军人事务部的通知要求,结合实际,立即制定本地区的具体实施方案,研究部署信息采集工作,广泛进行宣传动员,切实做好培训工作。

2.开发准备。退役军人事务部完成信息釆集软件、采集工作实施细则和初始数据开发并根据授权下发县级工作部门。部机关集中或分片区开展培训工作,完成工作准备。

3.信息釆集。各地按照既定的实施方案,根据信息数据采集内容和有关工作要求,及时组织完成基本信息数据的采集填报工作。

为确保各采集端数据安全,合理把握采集工作进度,各级民政、退役军人事务部门应定期上报更新采集数据,确保2018年底前完成各类对象基础信息采集工作,形成基本信息数据库.

二)第二阶段(2019年5月1日前)。

1.数据交叉比对和共享。退役军人事务部根据采集工作第一阶段汇总数据,分别请各有关部门分别比对并共享提供相关对象户籍、社会救助、社保、住房、医保、主要诉求、服役情况等综合信息。

2.梳理问题数裾和缺失数据。融合各部门提供的数据,建立退役军人大数据平台,全面梳理问题数据和缺失数据,并根据对象户籍下发各地。

3.数据修订和补充完善。由县级政府统筹负责,退役军人事务部门牵头,各有关部门交叉校核问题数据和缺失数据,并进行修订和补充。

信息采集工作报告和相关信息数据(电子版),由县级人民政府审核后,逐级报送省级退役军人事务部门。省级退役军人事务部门根裾本地区信息采集情况和信息数据,进行全面分析,形成省级信息采集报告和汇总数据(数据电子版可通过信息系统上传),经审核并加盖公章后,报送至退役军人事务部。

六、工作要求

此次信息采集是退役军人事务领域当前最为重要的基础工作,极为复杂,牵涉面广、任务量大,为确保信息采集工作圆满完成,有关要求如下:

(一)加强组织领导。退役军人事务部成立专门的协调领导机制并组建信息采集工作班子,各业务机构积极支持配合,高效推进。指导各级理清贯彻落实信息采集工作的思路、对策和措施,制定科学合理的实施方案,组织精千力量,提供专项经费等必要的工作保障条件,认真组织、周密部署、精心安排、稳步实施。各地应成立政府统筹负责、各有关部门全面参与的工作领导机制、组建专业的采集工作队伍,提供经费和设备支持,保证采集工作顺利进行。鉴于此次信息采集工作重要性和复杂性,请各级统计部门提供统计业务指导和技术支持。

退役人员回访工作总结 第10篇

根据XX部署今年开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排，结合重要节日、敏感时节组织调研，现就有关情况汇报如下：

一、 重点人员摸排情况 

二、风险问题梳理

退役军人信访稳控人群：

一是参战退役军人；二是涉核部队退役军人；三是农村籍无工作退役军人；四是军龄认定存在疑问退役军人；五是下岗失业退役军人。

主要诉求集中在以下几个方面：

一是要求解决看病难等问题；二是要求解决养老问题；三是部分退役士兵军龄认定问题。

原因分析：

一是退役军人大部分生活在农村地区，特别是重点对象，年龄普遍偏大，基本丧失劳动能力，因重大疾病致贫或返贫的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮助其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因而造成信访不断。

二是部分优抚对象，部分退役军人及家属对政策理解不够，互相攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以达到自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威胁组织解决其不合理诉求。

三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字寻找个人问题的解决途径。

三、 需要重点关注的问题

按照全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。

一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持服务第一、服务优先，坚持管理教育不能缺位，教育广大退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广大退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反映问题表达诉求，都必须在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进行。

二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。继续根据市政府领导要求，迅速对历年来退役军人信访事项建立台帐，按照一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问活动，市县（区）两级联动，实现拥军慰问“全覆盖”。通过信访工作既回应广大退役军人关注的现实诉求，又及时回应社会大众的普遍关切，既维护广大退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的氛围群。

退役人员回访工作总结 第11篇

（一）符合政府安置工作政策依据。

一、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置条例》修订后，以下四种人员符合政府安置工作条件：

1.服役12年以上的转业士官；

2.服现役期间平时荣获二等功以上奖励或战时荣获三等功以上奖励的；

3.因战致残被评定为5至8级残疾等级的； 4.烈士子女。

二、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置条例》修订前，以下人员符合政府安置工作条件：

1.服现役满10年以上转业志愿兵和12年以上转业士官；

2.城镇义务兵和一期（服役满5年）、二期（服役满8年）复员士官；

3.服现役期间荣获二等功以上奖励的；

4.服现役期间因战、因公致残补评定为二等、三等残疾等级的（5-8级残疾军人）；

5.服役期间由计委审批的农转非指标卡的退役士兵； 6.根据甘肃省政府、甘肃省军区（甘政发[1986]160号）文件精神，七九年以来，在参加对越自卫还击作战中荣立三等功以上的。

（二）身份类别说明 转业志愿兵：指2000年以前转业的服现役满10年以上的退役人员。

转业士官：指2000年以后转业的服现役满12年以上的退役人员。

初级士官：指服现役满5年或8年的退役人员。复员士官：指服现役满12年以上的，从部队选择复员的士官。

如果是城镇5至8年的退伍军人，在选“身份类别”时，请同时选“初级士官”和“城镇退役士兵”两项；

如果是农村5至8年的退伍军人，在选“身份类别”时，请同时选“初级士官”和“农村退役士兵”两项。

如果是从城镇入伍的义务兵（服役2至3年）的，在选“身份类别”时只选“城镇退役士兵”选项。

如果是从农村入伍的义务兵（服役2至3年）的，在选“身份类别”时只选“农退役士兵”选项。

符合政策安置工作条件的退役士兵，下岗失业后享受抚恤补助的优抚对象，“身份类别”按享受抚恤补助的优抚对象类别选择。

享受抚恤补助的优抚对象在选“身份类别”时参照每季度发放优抚资金花名册中的“优抚对象类别”选择，其中“原8023部队退役人员”指“参试人员”，“用数字表示的所服役年限的人员”是指“农村籍60岁老年退役士兵”

退役人员回访工作总结 第12篇

一、登记制度。按照统一印制的登记表，来信来访当日登记（节假日除外），字迹工整清晰，登记问题言简意赅、准确无误、条理分明。接访记录应与上访人核实清楚，对上访人反映的问题能答复的当场答复解决，不能解决的要向上访人说清楚，并及时向领导汇报。

二、阅批制度。把信访工作纳入重要议事日程，局主要领导亲自抓，分管领导具体抓。重要信访件实行逐级阅批制度，提出处理意见，责任局相关股（室、中心、站）及时处理落实。

三、接待制度。局主要领导要亲自过问信访工作，分管领导具体负责信访接待工作，处理疑难信访，对工作日以外的重要来访要主动接待和处理。接访中受理各类问题，实行谁接待、谁负责的原则，由接访领导负责问题的解决和落实。

四、回访制度。根据实际情况及时给上访者复信，告知其来信的处理或转办情况。对一些来信不停、来访不止的老信访户，要实行回访，根据实际情况，有针对性地做好他们的工作，使其接受有关组织的正确处理，早日停止信访。

五、反馈制度。全面掌握信访动态，每月统计1次信访情况，重要的案件及时汇报，为领导决策提供依据。

六、归档制度。信访案件处理完毕后，相关案件资料均应立卷归档，并做到归档材料齐全，排列顺序规范和装订整齐，符合档案管理部门要求。

七、保密制度。群众来信来访要有专人管理，不得丢失。无关人员不得擅自翻阅信访材料。信访承办人要注意信访内容的保密，不得向无关人员，特别是与案件有牵连人员泄露信访内容。

退役军人信访工作制度2

为保持与退役军人的密切联系，进一步规范我局的信访工作，维护退役军人的合法权益和我县稳定，根据《信访条例》，结合本局机关实际，制定本工作制度。

一、信访的形式包括公民、法人和其他组织以书信、电话、走访等方式向局机关反映情况，提出意见、建议和要求。

二、按照分级负责、归口办理、及时就地、依法依规的原则，认真做好退役军人的来信来访工作。

三、实行局领导接访制度，局领导接访的主要内容：

1、对有关政策、法规、规章和有关政策实施后的意见和建议；

2、退役军人认为自身权利受到侵犯，需要向局领导反映解决的问题；

3、对严重违法乱纪行为的揭发检举；

4、对局各项工作的意见和建议；

5、干部职工需要向局领导反映的情况和问题；

6、上级有关部门要求局领导出面接待处理的重大信访问题；

7、其他有关事项。

四、局领导接访的工作程序：

1、接访采取候访方式，每周五安排一名领导到服务中心带班接访来访者；

2、由接访工作人员负责做好接访的接待记录工作，做好接访情况记录，并按照接访领导的批示及时向责任部门交办有关信访事项；

3、对能够当场处理的问题，接访领导可给予解答或提出处理意见，责成有关部门及时办理；对需要责任部门进一步调查了解，研究处理的问题，接访领导可提出意见，责成有关部门及时处理；对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访问题，接访领导可提出处理原则与思路，并交局相关会议讨论解决；

4、接访事项由责任部门按照接访领导的指示或局相关会议讨论的决定办理，一般事项应在7个工作日内答复或办结；情况复杂的事项，应在15个工作日内答复或办结。

五、接访的督办反馈：

1、责任部门应将办理结果及时答复来访人并反馈给局办公室。不能按期办理的，应向信访办公室书面说明进度情况及下一步工作意见；

2、信访办公室负责接访活动的督办和办理情况反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后，要认真审核，符合办结归档标准的，报接访领导审阅同意后归档。不符合办结标准的，退回责任部门重新办理。 

退役军人信访工作制度3

局机关公务员实行一岗双责，承担处理信访事项的责任和义务。严格执行《^v^信访条例》和《安徽省信访条例》，对群众的来信来访，要热情接待，认真受理，及时答复，努力提高一次性办结率和群众满意度。对重要信访、疑难信访问题，落实领导包案责任制，切实做到信访问题件件有着落、事事有回音。

1、文明接待，对信访人不得刁难和歧视；

2、按照信访处理程序，及时依法公正地处理信访事项，不得扣压信访材料，置之不理，敷衍塞责，推诿拖延；

3、坚持原则，秉公办事，不得利用职权之便徇私舞弊，收受贿赂；

4、遵守保密制度，不得对外泄漏工作秘密，不得扩散信访人要求保密的内容，不得将检举控告材料或内容转送、透漏给被控告、举报人或单位；

5、有关股室收到《阜南县退役军人事务局群众来信承办单》、《上级转办信访件》，应在10日内研究决定是否受理，并会同信访室向信访人发书面是否受理通知书；受理信访事项，办理结果要告知信访人，并填写送达回执。

6、现场接访人员对能够当场答复处理的信访事项，应当当场答复处理；不能当场答复处理的，应在接访之日起15日内书面告知信访人；

7、有关股室对受理的信访事项，应当进行调查核实，对符合法律、法规、规章、政策的信访事项，应当及时予以解决；对法律、法规、规章、政策无明确规定又需要解决的信访事项，应当根据实际情况妥善处理；对不符合法律、法规、规章、政策的信访事项，应当做好解释和思想疏导工作；

8、各股室自受理信访事项后，应在60日内办结，向信访人出具信访办理意见；情况复杂的，经局领导批准，可适当延长，但最多不超过30日的延长期限；

9、对交办或督办的信访事项，有关股室至少在办结期限前10日将信访办理意见送局信访室审核，并报局领导同意后方可结案。

退役人员回访工作总结 第13篇

班子成员要加强与职工之间的真诚沟通，首先要从畅通沟通渠道入手，了解职工的心态，知道职工想什么、缺什么、需要什么等潜在的问题，从源头上解决职工中存在的问题，消除各种矛盾。

1、抓好宣，营造和谐的氛围。我队认真传达公司下发的每一份文件及会议精神，对于员工关心的热点问题，诸如工资分配、工作岗位调整等事情及时公开、上榜公示，真正做公开、公正、公平。同时又根据我队员工素质参差不齐实际情况，制订了学习计划，分别以专题学习、观看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。

2、重监督，特别是对不放心人员的监控和教育。我队定期组织人员、通过多种渠道对队里安全不放心人员和思想不稳定人员进行排查和汇总，根据每个人的具体情况制定针对性的措施，确定队里员工思想的稳定。本月主要对孙延明同志进行交流和谈心，起到良好的效果。通过不稳定人员的排查工作，进一步了解了职工动态，为全队稳定工作的开展起到重要的作用。

3、深基层，了解大家的心声。我队定于每周三下午召开的职工座谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，在召开的职工人员坐谈会中，收到意见建议32条，处理答复率达100%，确保了职工队伍稳定。

退役人员回访工作总结 第14篇

信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。

信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。

事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。

下一步在信访工作方面，将做好四个方面的工作：

退役人员回访工作总结 第15篇

8月1日是中国人民解放军建军__周年大庆的日子。为纪念这一特别时刻的到来，^v^__街道工委、街道办事处继承和发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，“八一”期间举办了一系列双拥共建活动。

一是召开东华门街道__年双拥工作会暨军政座谈会。空政文工团冀有泉、北京武警十四支队政委__、北京卫戍区司令部直属工作处处长__、

东华门街道工委书记__、办事处主__等40余名军地领导参加了座谈会。__主持座谈会。与会领导观看了为创建东城区双拥模范城制作的专题片，听取了街道办事处副主任__作的《东华门街道争创双拥先进“五连冠”工作报告》。与会者就如何在新时期发展双拥工作进行了研讨。街道工委书记__对一年来驻区部队给予街道双拥工作的鼎立支持表示感谢，他希望今后东华门地区军政能继续保持这种深厚的鱼水情谊，以实际行动巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面。

二是街道组织开展了一系列活动庆祝建军节的到来。7月20日，举办了以“勿忘国耻，树立新时代荣辱观;精忠报国，捍卫祖国领土完整”为主题的驻区部队百名“优秀士兵”登长城活动。官兵们兴致勃勃地观看了关于长城的纪录片，攀登了雄壮巍峨的八达岭长城。随后还组织士兵们游览了十三陵。此次活动得到了部队官兵的热烈欢迎，战士们纷纷表示要更加密切军队和地方政府、人民群众的关系，齐心协力共同营造军爱民，民拥军，军民共建心连心的良好氛围。7月28日，“东华杯”驻地部队篮球比赛决赛在北京卫戍区顺利进行。参赛的9支队伍经过激烈角逐，最终北京卫戍区力拔头筹捧得了金杯，北京武警十四支队以2分之差屈居亚军，北京警卫团名列季军。北京卫戍区副司令程志强、北京武警十四支队政治处副主任李树明、东华门街道工委书记朱宪一、办事处主任陈本宇等同志亲自参加了颁奖典礼，并现场颁发了慰问金。“东华杯”篮球比赛充分展示了驻区部队和武警官兵英姿飒爽的风采，达到了在运动中增进友谊的目的，更体现了东华门街道军政、军民的深厚情意。

三是为部队办实事办好事，真情慰问人民子弟兵。“八一”期间，街道共投资15万元用于开展双拥共建活动，社区共投资6000余元慰问了伤残军人、军烈属，慰问地区优抚对象142人，共开展拥军优属活动90余次，办实事办好事30余件。7月26日下午，^v^东华门街道工委书记朱宪一同志在街道办事处主任陈本宇、副主任韩波的陪同下，先后来到北京市东城区公安消防支

队故宫消防中队和东方广场消防中队，慰问了坚守在工作岗位上的消防官兵，给他们送去了饮料、食用油、洗衣粉等慰问品。朱宪一同志和部分官兵进行了座谈，了解他们的工作、训练、生活和学习情况，并参观了中队的宿舍、厨房、餐厅和消防装备等设施设备，鼓励他们在艰苦条件下能再立新功。

7月30日，街道工委书记朱宪一同志带领工委、办事处领导班子全体成员来到武警十四支队，慰问人民子弟兵。朱宪一同志首先向官兵们致以节日的问候和崇高的敬意，感谢他们为保障社会稳定所做的辛勤工作，随后将2万多元的洗漱用品送到官兵手中，并表示地方政府会尽最大努力为官兵们解决实际困难，共同促进双拥共建工作。7月12日，街道双拥办、计生办慰问了武警十四支队卫生队;7月28日，街道主管双拥工作的副主任刘文维来到军区卫戍区，慰问了警卫连的战士，给他们送去了饮料等慰问品。四是各社区和驻区部队共同开展形式多样的活动，纪念建军__周年。“八一”期间，各社区(包括社区所在国家机关等单位)与驻区部队一起，举办了一系列丰富多彩的联欢活动。7月25日，街道精神文明办公室、社区和部队共同举办了“社区原创小品暨庆祝建军__周年文化广场”，表达了大家“军民携手迎奥运、共建文明促和谐”的心愿。正义路、东厂、王府井、甘雨、菖蒲河、银闸、南池子等社区组织了消夏纳凉联欢会，多福巷、黄图岗、智德、灯市口、台基厂等社区给驻区官兵送去了健身器材、饮料、西瓜等慰问品，给军属送去了米、面、水果等生活用品，韶九社区还组织退伍军人、军属、党员、老干部等一行30余人到白洋淀参加“红色之旅”一日游运动，进行爱国主义教育。民政部、北京市委市政府、北京市公安局、中国美术馆、故宫博物院、北京医院等单位共投资30余万元，用于为驻区部队官兵购买电脑设备、文体器材、生活用品，为官兵发放慰问品、慰问金和生活补助款等。

上级机关对街道驻区部队也非常关心。东城区政府拨出专款，为驻灯市口社区的空政话剧团门前修复了道路，解决了官兵们多年出行不便的难题，连起了一条军民之间的“爱心路”。市、区民政局为伤残军人、军烈属发放了手表、保健按摩器等慰问品。街道也为机关复转军人购买了凉席等慰问品，发放了慰问卡。有了上级机关的支持和帮助，以及街道和驻区部队的共同努力，东华门地区的双拥共建工作将会得到巩固提高，双拥共建的文明之花将会开得更加绚烂。

退役人员回访工作总结 第16篇

信访维稳工作在镇党委、镇政府的正确领导下，在上级有关部门的关心和支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真按照省、市、县的有关部署和要求，努力实现“建设平安”、“构建和谐”的工作目标，为我镇的社会经济发展营造了安全、稳定的社会环境。现述职如下：

一、坚持体制机制建设，努力构建大平安的管理格局

我把“和谐”创立放在全面构建和谐社会的工作大局中，加强领导，统筹兼顾，树立治安综合治理工作负总责的思想，充实综治办成员，协调派出所、司法所、信访办等部门人员开展工作。各村委会成立治安综合治理领导小组机构，规定村支书、主任为主要职责人，保证了基层管理机构健全，领导人员落实到位。

二、以贯彻落实社会治安综合治理职责制为目标

以抓治安隐患、矛盾纠纷、信访热点、群体性事件和重大灾害事故的排查治理为重点，以丰富多彩的宣传教育活动为载体，坚持开展严打整治，强力推进“三位一体”大调解工作体系建设，深化基层平安创立活动。

三、不断强化综治意识，认真做好信访工作

今以来，各村在实施“一事一议”工程、征地补偿和一些因历史遗留问题等工作中不断出现矛盾纠纷，上访问题尤为突出。在处理矛盾纠纷上，我坚持以群众的利益为第一出发点，哪里有矛盾就到哪里，率先赶到出事地点，将不稳定因素控制在萌芽阶段。在全镇的信访工作中我主要从以下几个方面抓好：

1、将信访工作列入重要议事日程，不等不靠亲自抓，并召开信访工作专题会议，进一步落实职责，明确目标。

退役人员回访工作总结 第17篇

_办事处认真贯彻落实上级有关退役军人一系列方针、政策和指示精神，坚持把退役军人工作作为一项任务来抓，加强领导、克服困难，较好地完成了退役军人的服务管理相关工作。

街道退役军人服务管理工作现状

为适应当前新形势下的服务管理工作的要求，__街道办事处按照市、区军队退役人员管理服务工作部署，成立了街道退役军人服务站。

退役军人服务站，主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益保障等多项服务。除了提供上述服务项目外，现场还设置了退役军人办事服务大厅、接待室、活动室、法律援助室、心理咨询室等。

另__街道办事处退役军人服务站下设社区退役军人服务站x个，__街社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站与__社区退役军人服务工作站，服务工作站主要职责是摸排统计各自辖区内退役军人人员信息并向街道服务中心报送，上报并做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作对未通过各级审核的数据信息，要逐一核实，根据情况区别处理。加大宣传退役军人各项政策。现已采集的数据统计显示退役军人人数为xxxx人，其中退役士兵xxxx人、无军籍退休x人、复原军人x人、残疾军人x人、烈士遗属x人、病故遗属x人、现役军人家属x人、街道军转干部人员xxx人、其中党员人数为xxx人、xx岁农村籍退役兵享受补贴的x人、新增办理《退役军人优待证》xx人。退役军人重点优抚对象审核xx人，审核xx岁农村籍退役兵x人。水月寺退役军人服务站按上级要求为辖区管理信息采集完善的烈属、军属和退伍军人等家庭全部悬挂光荣牌。

退役人员回访工作总结 第18篇

关于退役军人信访维稳工作的调研报告篇 1

根据**部署今年开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排，结合重要节日、敏感时节组织调研，现就有关情况汇报如下：

一、重点人员摸排情况

二、风险问题梳理

退役军人信访稳控人群：

一是参战退役军人;二是涉核部队退役军人;三是农村籍无工作退役军人;四是军龄认定存在疑问退役军人;五是下岗失业退役军人。

主要诉求集中在以下几个方面：

一是要求解决看病难等问题;二是要求解决养老问题;三是部分退役士兵军龄认定问题。

原因分析：

一是退役军人大部分生活在农村地区，特别是重点对象，年龄普遍偏大，基本丧失劳动能力，因重大疾病致贫或返贫

的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮助其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因而造成信访不断。

二是部分优抚对象，部分退役军人及家属对政策理解不够，互相攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以达到自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威胁组织解决其不合理诉求。

三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字寻找个人问题的解决途径。

三、需要重点关注的问题

按照全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。

一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持服务第一、服务优先，坚持管理教育不能缺位，教育广大退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广大退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反

映问题表达诉求，都必须在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进行。

二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。继续根据市政府领导要求，迅速对历年来退役军人信访事项建立台帐，按照一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问活动，市县(区)两级联动，实现拥军慰问“全覆盖”。通过信访工作既回应广大退役军人关注的现实诉求，又及时回应社会大众的普遍关切，既维护广大退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的氛围群。

退役人员回访工作总结 第19篇

对当前特殊时期新的信访形势，我们积极转变思路，坚持六抓六制工作方针，强化领导，改进方法，真抓实干，排难而进，扎扎实实为群众解决信访问题，全市信访工作形势好转，群众信访活动规范有序，为县域经济持续快速发展营造了安定祥和的社会环境。

一、创新举措，对症施治，突出六抓保稳定

1、抓导向。叫响两句话，即无理越级集体访不行，有理越级集体访也不行；无理取闹不行，有理取闹也不行；实行双向规范：

一是对因工作不力，或因对信访工作不重视导致群众大规范上访，造成影响的领导干部，坚决按市委规定，该批评的批评、该教育的教育、该处理的处理。

二是对有理有序上访的，满腔热情地接待，认真解决问题；对有理无序上访的，先批评教育，整顿秩序，再接访，解决问题；对无理无序，特别是打着信访的旗号，聚众冲击党政机关，在企业堵门堵路，触犯刑律的，采取断然措施，依法处理。对少数人预谋组织的群众集体上访，在收集证据，进行细致思想工作的同时，依法对少数牵头组织者进行严肃处理。

2、抓排查。抓早、抓孝抓苗头，切实做好不稳定因素的排查化解工作，是从源头上减少群众上访的有效途径。我们着力在抓好超前排查上下功夫，实现了由“救火”向“防火”转变。采取市、乡、村、市直单位和乡镇站所“五轮驱动”、条块结合的办法，对信访不安定因素进行地毯式排查。在全市组织开展了两次大规模的排查活动，共排查出苗头性问题209件，逐一实行“四明确”，挂帐督办。同时，实行排查时间、内容、方法和上报四个统一，对信访隐患做到心中有数，增强工作的针对性。全市198个行政村都配备了12名信息员，从村、企业做起，定期排查不稳定因素。做到乡镇（办）不漏村、村（居）不漏户、户不漏人，随时掌握社会不稳定因素的苗头动向，特别是对群众关心的热点、难点问题，做到及时发现，准确掌握，超前处置。

3、抓调处。做好新形势下的信访工作，必须与时俱进，开拓创新，增强调处工作的针对性和实效性，切实为群众排忧解难。我们着力在改进工作方法上求实效，由倾力抓“三访”向抓初访，提高一次性办结率转变。本着对群众高度负责的精神，高度重视群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的问题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到“事事有回音，件件有着落”，提高一次性处理信访问题的成功率，力争群众反映的问题一次性得到解决，有效地减少了重复访，控制了越级访，减少了信访总量。同时，狠抓督查促调处，进一步强化了四种信访案件的督查力度。一是对各级领导批示的案件，在督促承办单位抓紧办理的基础上，抓住案件反愧结果上报两个重点环节，确保案件查办时效和质量。二是对影响较大的突出案件，确定专人重点督促或查办，强化责任追究。三是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，一抓到底，直至问题解决。四是对上访量长期居高不下的单位，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决

4、抓积案。我们在抓好新发生信访问题的同时，十分注重抓好信访老户的清理工作。针对一系列历史遗留和重复访问题，先后开展3次“重访专项整治”活动，排查出信访老问题23个，并按照“属地管理、归口办理”的原则，由信访部门牵头，会同有关单位进行梳理分类，因人因事制宜，制定了切实可行的操作方案，办结率达98%，有效遏制了群众越级上访现象的发生。开展矛盾纠纷集中排查活动，由各乡镇（办）将本辖区内所有的积案进行分析梳理，明晰哪些是本乡镇可以解决的，哪些需要上级协调解决。凡是自身能够解决的，按四明确要求，限期结案。对于一些影响本地社会稳定，积淀时间长、解决难度大的难案，由包乡镇市级领导协调解决，包案调处。对上访量长期居高不下的乡镇和部门，组织专门督查组深入下去，工作组成员与原单位工作完全脱钩，专门从事督促基层排查调处信访不稳定因素。维稳信访督查组进村入户，真督实查，促使一大批信访问题得到及时、有效解决。

5、抓法制。在加大信访问题处理力度的同时，坚持依法治访。组织村组干部和群众代表集中学习国家《信访条例》等有关法规政策；组织村民集体观看近期司法机关依法处理违法上访事件的法制宣传教育片；在有重点信访问题的部门组织群众代表开展依法信访座谈；对老上访户进行“一对一”说服教育等多种形式宣传活动，开展依法治访的宣传教育。从建立和完善分流机制入手，推进信访部门和各乡镇、各部门的信访工作人员要加强与司法机关、行政执法部门的联系与合作，使信访问题得到依法分流，依法处理。

6、抓实事。以民为本，从根源上减少信访。我们着重从根源上解决群众信访问题，市里不论出台任何政策，制定任何措施，都以群众利益为准绳。并在全市大力倡导干实事、干好事、干成事的工作作风，带头叫板叫真。要求各乡镇、各部门开展深入基层、深入群众活动，真心实意为群众办实事、解难题。今年初，抓装^v^员先进性教育”这一有利契机，提出并开展了“四包两帮”活动，即党员领导干部“包稳定、包发展、包后进支部整顿、包后进党员转化”，普通党员“帮贫困户分忧解困、帮群众办实事”。参加第一批先进性教育活动的2415名党员干部，每人都联系了一或两户困难群众，解决实际问题1313个。各单位围绕各自职责，组织党员开展为群众办实事、办好事主题实践活动，已帮扶资金17万元，致富项目32个，解决就业岗位61个，打井60眼，改造中低产田3000亩，整修乡村道路15条，植树6万余株，举办致富讲座102次，树立了党在群众中的良好形象。

二、完善机制，落实责任，健全六制促规范

1、一岗双责制。各市级领导，市直部门领导实行一岗双责，既抓好分管工作，又抓好稳定工作。同时，各级各部门党政领导也普遍按照一岗双责做到了六个亲自，即亲自部署矛盾排查调处工作，亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自包案解决老大难案件，亲自调查研究，亲自督促检查。并在全市、市直部门和乡镇，实行了党政领导公开集中接访制度。做到了接访领导、范围、时间、地点、形式、程序和结案七公开，截至目前，共有30多个单位的100多名党政领导，公开接待了群众来访，使一大批疑难信访问题得到及时妥善解决。

2、双向责任追究制。对因解决问题不到位、排查矛盾不到位而引发的集体越级访的，由市纪委立案调查，属于干部不负责任造成上访的，视情对责任单位给予通报批评，主要领导向市委、市政府作出检查，实行诫免，对负有主要和重要责任的领导给予党纪、政纪处分。并在工作中进行了严格追究，起到了较好地教育警示作用。对个别胡闹的上访人员，抓典型，依法依纪严肃处理。

3、排查调处责任制。把矛盾纠纷调处工作纳入社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，把矛盾纠纷排查调处工作开展情况和实际效果与责任人的政绩考核，晋职晋级、奖惩等紧密挂钩。对工作得力、成绩显着的，记录在案，作为年底社会治安综合治理目标管理考核和考察干部的重要内容；对因工作不力或隐瞒情况，酿成重大治安问题，造成严重后果的，坚持行使社会治安综合治理一票否决权，对有关领导追究相应的领导责任，并视情处理。

4、领导干部下访制。为提高办案效果，及时解决困难，最大限度地减少群众上访量，我们摒弃过去在办公室等待接访的被动作法，将工作窗口前移，坚持主动下访调处，制定下发了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见》等一系列文件，确定每月10日15日为领导干部集中下访日。在下访中实行主要领导包接访、包问题处理、包督查、包责任追究和定办案单位、人员及办结时间的“四包三定”责任制，将领导干部下访工作与领导班子和领导干部实绩考核相挂钩，对下访领导接待受理的信访问题，从批办、协调、调度直到解决，一办到底。去年12月1日以来，全市市乡两级141名干部开展了下访，深入到200多个村、企业，共接待群众来访160件次，已解决下访问题98件。今年3月10日至3月11日，我带领有关市领导及^v^、政法委等部门负责人深入到西伏落乡、北段村乡、郑章镇、大五女镇5个乡镇下访，就没有解决的信访案件进行会诊，现场把脉，对5个乡镇的33起案件一一提出解决问题的思路，并明确了包案的市、乡和有关部门领导，明确了解决时限。现在，这33起信访案件都在有效解决当中，其中12起已妥善解决。

5、市级领导包案责任制。对一些重大综合案件，分别由市领导包案负责，组织专人调查研究，会同有关单位、部门领导认真妥善处理，做到不推不拖，限时结案结访，避免越级上访。不能及时办结的，书面汇报办理进度。

6、双责双制考核制。双责即，自身分管工作的职责和包村职责，双制即，对乡镇领导干部履行业务职能和所包村稳定及发展全面工作实行考核制，以此明确责任，推促乡镇干部自我加压，增加责任感和紧迫感，提高自身素质和工作能力，促进村级工作的整体好转。

退役人员回访工作总结 第20篇

军队退役人员信息采集工作注意事项

（一）符合政府安置工作政策依据。

一、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置条例》修订后，以下四种人员符合政府安置工作条件：

1.服役12年以上的转业士官；

2.服现役期间平时荣获二等功以上奖励或战时荣获三等功以上奖励的；

3.因战致残被评定为5至8级残疾等级的； 4.烈士子女。

二、2011年11月1日《兵役法》和《退役士兵安置条例》修订前，以下人员符合政府安置工作条件：

1.服现役满10年以上转业志愿兵和12年以上转业士官；

2.城镇义务兵和一期（服役满5年）、二期（服役满8年）复员士官；

3.服现役期间荣获二等功以上奖励的；

4.服现役期间因战、因公致残补评定为二等、三等残疾等级的（5-8级残疾军人）；

5.服役期间由计委审批的农转非指标卡的退役士兵； 6.根据甘肃省政府、甘肃省军区（甘政发[1986]160号）文件精神，七九年以来，在参加对越自卫还击作战中荣立三等功以上的。

（二）身份类别说明 转业志愿兵：指2000年以前转业的服现役满10年以上的退役人员。

转业士官：指2000年以后转业的服现役满12年以上的退役人员。

初级士官：指服现役满5年或8年的退役人员。复员士官：指服现役满12年以上的，从部队选择复员的士官。

如果是城镇5至8年的退伍军人，在选“身份类别”时，请同时选“初级士官”和“城镇退役士兵”两项；

如果是农村5至8年的退伍军人，在选“身份类别”时，请同时选“初级士官”和“农村退役士兵”两项。

如果是从城镇入伍的义务兵（服役2至3年）的，在选“身份类别”时只选“城镇退役士兵”选项。

如果是从农村入伍的义务兵（服役2至3年）的，在选“身份类别”时只选“农退役士兵”选项。

符合政策安置工作条件的退役士兵，下岗失业后享受抚恤补助的优抚对象，“身份类别”按享受抚恤补助的优抚对象类别选择。

享受抚恤补助的优抚对象在选“身份类别”时参照每季度发放优抚资金花名册中的“优抚对象类别”选择，其中“原8023部队退役人员”指“参试人员”，“用数字表示的所服役年限的人员”是指“农村籍60岁老年退役士兵”

退役人员回访工作总结 第21篇

8月1日是中国人民解放军建军__周年大庆的日子。为纪念这一特别时刻的到来，^v^__街道工委、街道办事处继承和发扬拥军优属、拥政爱民的优良传统，“八一”期间举办了一系列双拥共建活动。

一是召开东华门街道__年双拥工作会暨军政座谈会。空政文工团冀有泉、北京武警十四支队政委__、北京卫戍区司令部直属工作处处长__、

东华门街道工委书记__、办事处主__等40余名军地领导参加了座谈会。__主持座谈会。与会领导观看了为创建东城区双拥模范城制作的专题片，听取了街道办事处副主任__作的《东华门街道争创双拥先进“五连冠”工作报告》。与会者就如何在新时期发展双拥工作进行了研讨。街道工委书记__对一年来驻区部队给予街道双拥工作的鼎立支持表示感谢，他希望今后东华门地区军政能继续保持这种深厚的鱼水情谊，以实际行动巩固和发展军政军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面。

二是街道组织开展了一系列活动庆祝建军节的到来。7月20日，举办了以“勿忘国耻，树立新时代荣辱观;精忠报国，捍卫祖国领土完整”为主题的驻区部队百名“优秀士兵”登长城活动。官兵们兴致勃勃地观看了关于长城的纪录片，攀登了雄壮巍峨的八达岭长城。随后还组织士兵们游览了十三陵。此次活动得到了部队官兵的热烈欢迎，战士们纷纷表示要更加密切军队和地方政府、人民群众的关系，齐心协力共同营造军爱民，民拥军，军民共建心连心的良好氛围。7月28日，“东华杯”驻地部队篮球比赛决赛在北京卫戍区顺利进行。参赛的9支队伍经过激烈角逐，最终北京卫戍区力拔头筹捧得了金杯，北京武警十四支队以2分之差屈居亚军，北京警卫团名列季军。北京卫戍区副司令程志强、北京武警十四支队政治处副主任李树明、东华门街道工委书记朱宪一、办事处主任陈本宇等同志亲自参加了颁奖典礼，并现场颁发了慰问金。“东华杯”篮球比赛充分展示了驻区部队和武警官兵英姿飒爽的风采，达到了在运动中增进友谊的目的，更体现了东华门街道军政、军民的深厚情意。

三是为部队办实事办好事，真情慰问人民子弟兵。“八一”期间，街道共投资15万元用于开展双拥共建活动，社区共投资6000余元慰问了伤残军人、军烈属，慰问地区优抚对象142人，共开展拥军优属活动90余次，办实事办好事30余件。7月26日下午，^v^东华门街道工委书记朱宪一同志在街道办事处主任陈本宇、副主任韩波的陪同下，先后来到北京市东城区公安消防支

队故宫消防中队和东方广场消防中队，慰问了坚守在工作岗位上的消防官兵，给他们送去了饮料、食用油、洗衣粉等慰问品。朱宪一同志和部分官兵进行了座谈，了解他们的工作、训练、生活和学习情况，并参观了中队的宿舍、厨房、餐厅和消防装备等设施设备，鼓励他们在艰苦条件下能再立新功。

7月30日，街道工委书记朱宪一同志带领工委、办事处领导班子全体成员来到武警十四支队，慰问人民子弟兵。朱宪一同志首先向官兵们致以节日的问候和崇高的敬意，感谢他们为保障社会稳定所做的辛勤工作，随后将2万多元的洗漱用品送到官兵手中，并表示地方政府会尽最大努力为官兵们解决实际困难，共同促进双拥共建工作。7月12日，街道双拥办、计生办慰问了武警十四支队卫生队;7月28日，街道主管双拥工作的副主任刘文维来到军区卫戍区，慰问了警卫连的战士，给他们送去了饮料等慰问品。四是各社区和驻区部队共同开展形式多样的活动，纪念建军__周年。“八一”期间，各社区(包括社区所在国家机关等单位)与驻区部队一起，举办了一系列丰富多彩的联欢活动。7月25日，街道精神文明办公室、社区和部队共同举办了“社区原创小品暨庆祝建军__周年文化广场”，表达了大家“军民携手迎奥运、共建文明促和谐”的心愿。正义路...

退役人员回访工作总结 第22篇

1、领导机构落实。维稳工作的关键在于领导，在于责任落实，为此，我镇在维稳工作中强化维稳工作一把手责任制，镇党委书记、镇长是全镇维稳工作责任人，分管领导是直接责任人，镇党政班子成员对所联系村（社区）维稳工作负领导责任；各村（社区）书记、主任是本村（社区）维稳工作负责人；各村（社区）的小组长负责各组（社）的维稳工作。这样，通过一级抓一级，层层抓落实，形成了维稳工作人人抓的领导机制。

2、队伍人员落实。安排专人负责每月一次的不稳定因素排查和情况收集、汇总、上报及日常的信访接待。同时，要求全镇机关干部配合各村（社区）搞好维稳工作。镇上还成立了一支26人的公益性岗位治安义务巡护队。这些队伍是我镇做好维稳工作的重要力量。

4、工作责任落实。明确责任，积极推行维稳工作年终考核制度及责任追究制。我镇将维稳工作列入镇、村干部年终业绩考核的一项重要内容。年初，镇党委、政府与各村（社区）委、企事业单位签订了维稳目标责任书，将维稳工作责任落实。

5、工作经费落实。必需的经费投入是开展维稳工作的保证，镇党委、政府拨出专项经费保障维稳综治工作的正常开展。

退役人员回访工作总结 第23篇

一、主要工作

1、接待群众来访，合理分流交办，确保信访秩序。

来到^v^之后，根据领导安排，我首先到接访科帮助工作。在各位领导和同事的帮助下，我亲自参与接待群众来访，保持良好的态度，仔细倾听他们反映的问题，根据不同的情况，合理分流，对于确实是在反映问题的，根据属地管理，谁主管谁负责的原则，交办到相关单位限期办理;对于没有合理诉求的或者暂时没有政策依据的，耐心地做好思想工作，确保不发生越级访、重复访，维护我市社会稳定。此外，我还承担了矛盾纠纷排查调处工作，汇总各镇处上报信息，并形成我市排查调处会议纪要，上报×××^v^。

4、参与领导公开接访，做好服务督查，切实维护群众利益。

为了切实维护人民群众的利益，畅通信访渠道，每个月底，都会有一位市级领导在市总工会亲自接待群众来访。作为一名工作人员，我有幸参加了xxxx市级领导公开接访，主要是登记和服务工作。公开接访后，帮助督查科交办相关案件，及时督查督办。

二、主要收获

1、端正了工作态度，提高了思想觉悟。通过在市^v^半年的工作，我认识到，作为一名国家机关工作人员，首先要严格要求自己，端正工作态度，以高度的责任心和荣誉感做好人民群众工作;其次要提高想觉悟，真正把老百姓的利益放在第一位，从内心树立全心全意为人民服务的宗旨，真正做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋。

2、对基层工作有了较为充分的了解。通过接待群众来访，发现矛盾纠纷相对集中，以农业为主的乡镇，主要涉及土地分配、农村干部、宅基地划分、农民生活困难问题;城乡结合部主要涉及占地补偿、环境污染、失地农民补偿和相关待遇问题;市区内主要反映拆迁安置、困难企业分流安置、工资劳保等问题;此外。农民工工资问题仍然很严重。对于基层工作的认识，对于以后去基层有针对性地开展工作，是非常重要的。

3、获得很多学习的机会，对于自己意义重大。^v^是个锻炼人的地方，领导和同事们都很优秀，我从他们身上学到很多优良品质，譬如，爱岗敬业、刻苦努力，讲究工作方法，营造良好科室气氛等等，此外，在业务上，由于经常向上访人解释很多法律问题，自己也通过学习法律文件和向前辈请教，获得了很多知识，提高了自己的法律水平。

4、认识到了基层工作的重要性和艰巨性。实践出真知，通过在^v^工作期间对于基层问题的认识，首先认识到了基层工作对于维护我市经济社会稳定，建设平安胶南、和谐胶南的重要意义;其次，认识到了基层工作非常的复杂，对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战，我必须做好充分的思想准备，边工作，边学习，在实践中提高自己干好基层工作的能力，更好的为人民群众服务。

三、存在不足

1、对自己要求不够严格。在实际工作中，还存在侥幸心理，认为有些工作可以不做的就不做了，不能以一个^v^员的标准严格要求自己。

2、工作思路不够开，缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩，不敢创新，怕犯错误，做一些事情顾虑太多。

3、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识，但毕竟没有亲自在基层开展工作，以后打算在胶河好好锻炼。

4、业务不够熟练。虽然取得了一定进步，但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好掌握，对于法律等相关业务知识的学习交流还不够。

过去的已经过去，尽管还存在好多问题，但我相信，在组织和领导的关怀下，在同事们的帮助下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己的工作干得更好，做一名合格的^v^员，全心全意为人民服务。

退役人员回访工作总结 第24篇

根据 XX 部署今年开展“矛盾问题攻坚化解年”活动，市退役军人事务局高度重视，安排分管领导走访对接市委政法委、公安、信访等部门，要求县区组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排，结合重要节日、敏感时节组织调研，现就有关情况汇报如下：

一、 重点人员摸排情况 二、风险问题梳理 退役军人信访稳控人群：

一是参战退役军人；二是涉核部队退役军人；三是农村籍无工作退役军人；四是军龄认定存在疑问退役军人；五是下岗失业退役军人。

主要诉求集中在以下几个方面：

一是要求解决看病难等问题；二是要求解决养老问题；三是部分退役士兵军龄认定问题。

原因分析：

一是退役军人大部分生活在农村地区，特别是重点对象，年龄普遍偏大，基本丧失劳动能力，因重大疾病致贫或返贫的状况时有发生，但目前优抚对象的大病救助政策报销比农村低保户还低，无法帮助其解决当前困难。在乡老退役军人，认为自己曾经为国家流血流汗，现在无依无靠，诉求超出国家优抚优待政策标准，目前无政策依据解决其生活困难，因

而造成信访不断。

二是部分优抚对象，部分退役军人及家属对政策理解不够，互相攀比，心理失衡，认为只要和政府“闹”就可以达到自己的目的，甚至以声称进京上访等手段和筹码，和政府讨价还价，威胁组织解决其不合理诉求。

三是个别退役军人认为“一个身份可以享受多种待遇”，以功臣自居，借“军”字寻找个人问题的解决途径。

三、 需要重点关注的问题 按照全国退役军人事务部门信访工作会议精神，从以下几个方面抓好工作落实。

一是提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向。在退役军人信访工作中，坚持服务第一、服务优先，坚持管理教育不能缺位，教育广大退役军人正确对待自己，正确对待组织，正确对待历史，正确对待人民。广泛宣传张富清同志的事迹，坚持正面典型引路，教育广大退役军人争当新时代创新创业的领路人。无论是维护合法权益，还是反映问题表达诉求，都必须在法治轨道上、在法律框架内、通过法定渠道进行。

二是开展走访慰问、带着感情做好退役军人信访工作。继续根据市政府领导要求，迅速对历年来退役军人信访事项建立台帐，按照一人一策、一事一案的要求，理清底数，建档立卡，落实责任，包抓包办。广汇开展“三组织三送”走访慰问

活动，市县（区）两级联动，实现拥军慰问“全覆盖”。通过信访工作既回应广大退役军人关注的现实诉求，又及时回应社会大众的普遍关切，既维护广大退役军人的合法权益，又营造全社会尊崇退役军人的氛围群。

退役人员回访工作总结 第25篇

信访历来是各级政府倾听民生、了解社情民意的一个渠道，事务部自4月16号挂牌成立以后，第二天就展开了接访。尽管在成立之初，在设施、条件、人手，包括经验不是太足的情况之下，事务部十分珍惜退役军人事务部与退役军人这种天然的情感关系，所以我们要求要始终带着感情、带着责任来做好信访的具体事项。

信访反映问题比较集中的五个方面：安置政策的落实问题、身份认定问题、优抚标准问题、生活特殊困难问题，还有一部分反映的是涉法涉诉问题。

事务部开展信访工作时，主要是进行分类、分析、汇总，再提出具体的处理意见。每天都要当天的情况，尽管前期是手工，大家都加班加点，每天分不同类型进行梳理，基本做到对政策不落实或者落实不好的，督促地方要纠正、要落实;对反映生活困难的，指导属地政府进行个性化的解决;对其他诉求包括意见建议，待事务部研究制定政策时参考。事务部还专门召开了信访交办会，明确具体的交办要求，让各个地方有序的落实，同时派出工作组到反映问题比较集中的地方进行督办，推进问题的解决。

下一步在信访工作方面，将做好四个方面的工作：

二、加强督办检查，对信访事项包括有关政策落实加强督办，提高解决问题和落实政策的能力。

三、综合梳理意见建议，将好的、有建设性的纳入到我们的政策和立法当中去。

四、是完善规则、流程和具体办法，提高依法办理、依法信访的工作实效。

1、市退役军人事务局副局长述职述德述廉报告

2、现役军人打仗请战申请书

3、送给军人的祝福语三篇

4、退役军人服务站工作汇报

5、2021年送给军人的建军节祝福句子

6、军人对照检查六个方面

7、军人入党转正申请书格式

8、退役军人信访稳定工作情况汇报

9、军人入党转正申请书格式3篇

10、关于退役军人事务局开展2021年工作自查报告范文

11、在推进退役军人就业创业工作调度会上的讲话

12、2021年军人党员建党100周年心得体会

退役人员回访工作总结 第26篇

一、信访工作进展顺利，收效显著

二、主要做法

（一）提高认识。以深入贯彻^v^^v^关于退役军人工作重要论述和防范化解重大风险的指示精神，我局及时组织全体干部职工传达了全市信访工作会议精神，认真学习了上级有关领导的重要讲话精神以及《^v^信访条例》等法律法规，使全局上下对《信访条例》的重要意义、精神实质和需要把握的几项原则、工作方法有了全面深刻理解和掌握，进一步增强了做好信访工作的自觉性和责任性。

（二）完善制度抓落实。年初，我们结合修订完善《工作制度汇编》，制定完善了信访工作责任制度，就领导信访责任、首问责任、办理责任、责任追究、督查检查等重点环节做了明确具体规定。建立领导挂牌接访制度，并坚持将信访工作与退役军人事务工作同研究、同部署、同检查、同落实;坚持实行领导信访接待日制度，主要领导带头阅批来信，带头接待群众来访，带头解决疑难信访问题;分管领导围绕各自分管工作，协调处理重大疑难信访问题，督促反馈办理结果;科室负责人主动配合化解矛盾，帮助解决来访退役军人的实际困难。全局上下形成了“主要领导负总责，分管领导具体抓，业务科室共同抓，一级抓一级，层层抓落实”的退役军人信访工作格局，有效带动和促进了工作任务的全面落实。

（四）加强信访业务培训。为提高队伍结合业务培训，我局组织权益维护股全体工作人员、市退役军人事务中心负责人及各镇、街道退役军人服务站站长（负责人）进行培训，有效提升工作业务水平及提高办事处理能力，为以后工作打下坚实的基础。

（五）认真开展“矛盾攻坚化解年”工作。一是成立“矛盾攻坚化解年”活动领导小组，由退役军人事务局局长任组长，分管信访副局长任副组长，落实了专职干部具体抓。二是根据平时工作掌握的情况和到各乡镇有关单位进行排查，对存在的较为复杂的积案，制定了整体化解方案。三是开展了一次集中化解和上门化解工作。

（六）强化监督，及时反馈。一是对局机关受理和上级部门转办的信访案件，逐一登记备案，跟踪督办，季度检查，半年审查，提出督办意见。二是对各镇（街道）退役军人服务站落实情况进行监督，抓好调查反馈;三是按要求和程序向市政府领导汇报、向^v^反馈信息和工作动态，主动接受市委、市政府和^v^的监督指导。

三、存在的问题及下一步工作打算

我局信访工作在市委、市政府、市^v^及上级主管部门的大力支持指导下，在全市退役军人系统干部的共同努力下，虽然取得了一定的成绩，但客观地分析，也存在着一些不容忽视的问题：一是部分涉军信访件时间久远，涉及方面多、部门多，档案等资料缺失，调查、化解难度大，潜伏的信访问题依然存在。二是由于政策和经济体制改革的原因，涉军群体反映的一些问题较为集中，矛盾尖锐，处理难度不断加大。对于这些问题，我们将在下一步工作中专题分析研究，认真加以克服和解决。

下一步，我们将紧紧围绕维护社会稳定、构建和谐社会为目标，以切实“解决问题、化解矛盾、维护退役军人和其他优抚对象合法权益、确保思想稳定”为目标任务，集中抓难点、突出抓弱点，推动退役军人事项领域信访工作再上新台阶，再创新业绩。重点抓好以下三个方面的工作：

（一）着力抓好信访队伍建设。继续坚持将信访干部队伍建设作为催生信访工作生命力的有效手段，突出加强退役军人事务系统干部信访政策法规和业务知识的学习教育，在提高信访干部队伍整体素质上实现新跨越，把退役军人事务系统信访干部队伍建设成为既能吃苦、又能战斗，既有思想、又有作为的队伍。

（二）着力抓好机制创新。要将创新工作机制作为推动信访工作的有力举措，继续健全完善信访工作目标责任机制，领导信访接待机制，目标责任考核机制等常规工作机制。创新跟踪督办、调查反馈等长效机制，用制度和机制推动信访工作健康发展。

（三）着力抓好各项政策落实。要将全面落实各项政策作为化解社会矛盾的主要措施，重点落实优抚安置政策的落实问题、生活医疗特殊问题等涉及群众合法权益政策的全面落实，最大限度地维护好、实现好和发展好广大人民群众的根本利益，全力维护社会稳定。

退役人员回访工作总结 第27篇

走访慰问教职工工作总结

乌市第十三小学

2011年1月6日

走访慰问教职工工作总结

为了落实区教育关于元旦、春节在教育系统开展慰问教职工工作的通知，根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，校工会认真做好元旦、春节及全年走访慰问工作。特作如下总结

一、提高认识，加强领导

在春节来临之际，我校把走访慰问优秀教师、患病生产教师、离退休教师工作列入议事日程，学校自接到区教育局《关于元旦、春节在教育系统开展慰问教职工工作的通知》文件后，学校主要领导和相关人员认真学习此文件内容，通过学习，使我们充分认识到在春节前走访慰问优秀教师、患病生产教师、离退休教师，对于发扬我党关心群众，爱护老干部的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。在本年度开始，我校工会在党支部的正确领导下，有计划、有步骤的及时对患病、生产教师进行家访慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，真正把广大教职工生活中的实际问题解决好，让困难群众感受到党和政府的温暖，把领导的温暖关怀送到每位教职工中。

二、登门拜访，送去温暖

本学年校长、书记亲自带队对13位患病、生产、无偿献血教师进行慰问；每逢佳节倍思亲，临近元旦、春节校工会由主管领导带队对3位退休或即将退休优秀教师进行了走访慰问；今年暑假，为了配合区委做好我市首届“亚欧博览会”的维稳工作，我校全体教师积极响应号召，放弃自己的暑假休息时间，投身于天池路社区、建中社区、永和巷社区参加维稳巡逻工作，各位教师起早贪黑、披星戴月，头顶烈日为亚博会的顺利开展献出自己的微薄之力，校工会在校领导的带领下，驱车前往个社区为我校教师及社区干部送上饮料、防暑药膏等，令在场的每一位教师和社区干部为之动容，使老师们充分感受到组织的温暖和关怀。本年共计慰问资金投入元，走访慰问教职人员达到200%以上，特别在维稳离退休的优秀教师时，组织对她们以前所作的贡献是肯定的，对他们的付出表示真诚的谢意，同时简单的向他们介绍了我校发展的现状和未来的发展规划，真诚的希望他们对我校的发展提出宝贵的意见。在每次的走访慰问中送上微薄的礼品和温暖的关怀，了解每位教师的实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回经校行政会会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和政府的温暖送到离退休教师的心坎里。

三、相互了解，增进感情。

临近“元旦”，学校工会组织全校教职工及退休教师进行迎新晚会活动，各组教师热情高涨，积极筹备会餐表演，利用课余时间组织本组教师认真排练，用一个个别具匠心的精彩节目为整台晚会增光添彩，在晚会节目表演之余，全校教师积极互动，共同分享新年的祝福。校领导向各位教师通报了我校过去的教育教学发展情况和未来的发展规划，宣传介绍我校文化建设和各项活动取得的成绩，倾听了教师们的意见和建议。以会餐聚会为慰问契机，加强与在职教师、离退休教师的思想沟通，准确掌握优秀、困难、患病、生产、离退休教师的思想动态，对学校提出的意见和建议，慰问组都认真听取，对各位被访教师提出的好建议、好办法，校领导带回讨论予以实施，不能采纳的建议，都及时给予解释说明，鼓励教师发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，实现跨越发展，建设新校园发挥积极作用。同时勉励被访教师安心养病，科学养老，鼓励离退休家庭子女尽心尽孝，使离退休教师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，拉近了学校和广大教职工之间的距离，相互之间增进了感情。

四、情暖十三，消寒送暖。

我校聘用教师于玲，其父母因遭遇煤气中毒，不幸双亡，校领导在得知此消息后，第一时间与工会干部前往慰问吊唁，并送上300元慰问金。在得知该教师家庭生活困难，经济负担较重，校工会动员、组织全体教师以“情暖十三，消寒送暖”为主题，自愿为于玲老师捐款，全校教师积极踊跃参与，纷纷伸出援助之手，校党政领导、中层积极带头，捐助金额共计9820元，当于玲老师接过捐助金的那一刻，泪水夺眶而出，深深鞠躬表达自己的谢意。虽然金额有限，但十三小教师用自己的实际行动抹去了冬日的严寒，使十三小这个大家庭处处充满爱的暖意。

本次慰问校领导高度重视，主要领导亲自组织慰问工作，坚持把走访慰问离退休教师和解决离退休教师的实际问题相结合，作为落实党的十七四中全会精神，深入学习实践科学发展观和践行“讲党性、重品行、作表率”的实际行动，真正落实了察民情、知民意、解民忧、集民智的精神。让离退休教师感受到他们虽离开工作岗位，但党和组织还记住他们的，他们的贡献永远装在党和人民的心中。

乌鲁木齐市第十三小学

2011年1月6日

慰问生产教师

慰问退休教师

慰问患病教师

慰问下社区亚博维稳教师

退役人员回访工作总结 第28篇

（二）做好了信访维稳工作 区退役军人事务局挂牌成立以来，5 月 20 日人员到位开始上班至目前，共计接待来访群众 710 批 925 人次，受理来信 215 件，办理市级交办信访件 27 件。针对所反应的问题，我局坚持信访会商制度，对重点、难点问题做好预判、分析，协调部门予以落实，坚持做到了“三到位”。诉求合理的马上解决到位，诉求不合理的耐心解释到位，生活困难的帮扶救助到位。确保件件有着落，事事有结果。

（三）召开了全区退役军人工作会议 7 月 8 日，我区召开了全区退役军人工作会议，区委副书记孔令强出席会议并作重要讲话，分管副区长邓勇主持会议，区退役军人事务局作工作报告，各乡镇、街道、经开区和公安、财政、人社、民政、医保等 56 个部门分管领导参加了会议。会议传达学习了全市退役军人工作会议精神，分析了当前全区退役军人工作面临的新形势、新要求，部署了当前以及今后一个时期的工作。民政、人社、财政等部门分管领导在会上作了表态发言。令强副书记对做好退役军人工作提出了三点意见：一要提高政治站位，着力增强思想认识；二要强化责任担当，全面落实上级部署；三要狠抓工作落实，奋力开创工作新局面。

（四）开展了全区部分退役士兵社保接续工作

根据中央两办和湖南省两办发文，我局扎实推进了部分退役士兵社保接续工作。在认真调研的基础上，起草了《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，全面启动了此项工作，以此解决部分退役士兵基本养老和基本医疗保险欠缴、断缴的问题。

（五）组织了“八一”走访慰问活动 7 月 30 日，区四大家及区人武部领导带队走访慰问了驻军单位、退役军人和其他优抚对象。区退役军人事务局、各乡镇、街道、经开区走访慰问了部分重点优抚对象。全区“八一”期间共计走访慰问退役军人 1300 余人，发放慰问金 万元。走访慰问活动的开展，有力地促进了全区社会稳定。

二、当前存在的问题与困难 （一）信访维稳任务依然十分繁重 长期以来，退役军人工作领域由于种种原因积累了大量问题，共性问题与个性问题并行，思想问题与利益问题交织，历史问题与现实问题叠加，信访形势依然严峻。一是信访量居高不下。自区退役军人事务局组建至今，已累计接访710 批 925 人次。二是涉军政策转型引发信访风险加大。特别是即将展开的部分退役士兵保险接续工作、“两参”人员参战、参核身份认定等重点工作，涉及面广、情况复杂、敏感性强，存在较大风险隐患。三是处理信访问题的体制机制有待完善。四是解决信访问题的能力有待加强，信访队伍力量薄弱。

（二）基础工作还十分薄弱 各乡镇（街道、经开区）退役军人服务站虽然已挂牌组建，但离省委、市委的要求仍有较大的差距。有的地方即使落实了机构，但办公服务场所没有到位，经费没有到位。中央五部委就退役军人服务中心（站）的组建下发了专门文件，出台了明确的标准，这个文件我们正下发到各乡镇、街道服务站。但从我们掌握

的情况来看，绝大多数地方仅挂了一块牌子，唱的是“空城计”。再加上机构力量不足、人员业务不熟、机制不顺等问题，这些都严重影响退役军人服务工作的开展、任务的完成。

（三）人员编制数量不足 根据三定方案，区退役军人事务局机关行政编制 5 名，区退役军人服务中心事业编制 10 名，编制数量远远低于其它县市区。由于退役军人事务工作任务重、情况复杂、信访量巨大，当前人员和编制难以满足实际工作需求，影响了工作的顺利推进。

（二）大力推进全区部分退役士兵社保接续工作 部分退役士兵保险接续工作涉及面广、情况复杂、敏感性强。为积极稳妥推进此项工作，一是建立资阳区退役士兵社保专项工作联席会议制度，统筹推进全区部分退役士兵社保接续工作，二是出台《关于解决部分退役士兵社会保险问题的实施方案》，对相关单位和个人给予指导。

（三）加大督促各级退役军人服务中心（站）的建设工作

根据^v^中央办公厅、^v^办公厅《印发〈关于加快推进退役军人服务保障体系建设的意见〉的通知》（中办发〔2019〕7 号），要求在 5 月底前完成区乡村三级退役军人服务中心（站）建设并实现“五有”，国家和省市将组织专项检查。我局拟于 9 月下旬对全区退役军人服务中心（站）建设及光荣牌悬挂工作情况开展专项督查，明确各乡镇、街道退役军人服务站的机构设置、职能职责和人员编制，保障办公场地。

xx 街道退役军人服务站工作总结 . 1. 开展主要工作

（一）、筹备和成立 xx 街道退役军人服务站。根据芒市市委政府，关于成立芒市退役军人服务中心（站）的通知要求，xx 街道成立了 xx 街道办事处退役军人服务站，为 xx 街道办事处下属股所级公益一类事业单位，设有办公室及服务站牌子，专职工作人员 2 人。同时辖区 16 个社区成立了社区退役军人服务站，制定了牌子，指定具体工作人员，并按要求服务站站长统一由社区书记兼任。为退役军人服务等各项工作落实，设立了机构，建立健全工作制度。

退役人员回访工作总结 第29篇

年，在龙洞街道退役军人服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。

一、坚持学习业务知识，不断提高服务本领

工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行5天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、退役军人自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。

二、认真完成全国退役军人和其他优抚对象信息采集、办理拥军卡、光荣牌悬挂工作

三、积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作

按照街道退役军人服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道退役军人示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区退役军人事迹报告11篇。

四、广泛开展慰问帮扶工作

截止到2020年12月，辖区内退役军人共计484名，其中生活困难退役军人1名（和苑）；残疾优抚军人11人（和苑1人、全运村5人，西江华府5人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。

五、发放抗美援朝纪念章

2020年是^v^抗美援朝出国作战70周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“^v^抗美援朝出国作战70周年”纪念章。街道退役军人负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区2位抗美援朝老兵颁发“^v^抗美援朝出国作战70周年”纪念章，并开展事迹宣传工作。

六、开展自主择业军转干专项工作

退役人员回访工作总结 第30篇

掘进二队始终认为稳定是根本，没有稳定，就没有生产，就没有安定的生产环境。按照公司党委的部署要求，我队紧紧围绕深化落实“以稳定促发展”的目标，把搞好稳定工作作为一切工作的基础和前提，积极引导全队职工心往一处想、劲往一处使，卓有成效地开展了信访稳定排查治理工作。主要做了以下几点工作：

一、完善沟通渠道，在全队构建和谐氛围

班子成员要加强与职工之间的真诚沟通，首先要从畅通沟通渠道入手，了解职工的心态，知道职工想什么、缺什么、需要什么等潜在的问题，从源头上解决职工中存在的问题，消除各种矛盾。

1、抓好宣，营造和谐的氛围。我队认真传达公司下发的每一份文件及会议精神，对于员工关心的热点问题，诸如工资分配、工作岗位调整等事情及时公开、上榜公示，真正做公开、公正、公平。同时又根据我队员工素质参差不齐实际情况，制订了学习计划，分别以专题学习、观看教育片等丰富多彩的活动形式，使他们在思想上受到充分的教育，增强素质，提高觉悟。强力的宣传，营造了良好的氛围，对各类问题的发生起到了预防作用。

2、重监督，特别是对不放心人员的监控和教育。我队定期组织人员、通过多种渠道对队里安全不放心人员和思想不稳定人员进行排查和汇总，根据每个人的具体情况制定针对性的措施，确定队里员工思想的稳定。本月主要对孙延明同志进行交流和谈心，起到良好的效果。通过不稳定人员的排查工作，进一步了解了职工动态，为全队稳定工作的开展起到重要的作用。

3、深基层，了解大家的心声。我队定于每周三下午召开的职工座谈会，将收集到的职工思想动态和意见建议反映上来，组织实施落实。遇有实际问题能解决的就地解决，不能解决的及时向上级组织汇报，力争使各类不稳定因素消灭在萌芽状态，在召开的职工人员坐谈会中，收到意见建议32条，处理答复率达100%，确保了职工队伍稳定。

二、用心心工作，构建和谐良好的氛围。

信访工作就是稳定工作，就是化解工作矛盾，解决职工思想和生活上问题的工作，使职工思想包袱放下，专心认真工作，服务矿井发展。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。

1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。用自己的话说：“只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。”就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。

2、做职工的思想工作，还要把道理讲“真”。做稳定工作，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把支部当领导成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找支部成员谈心，寻求帮助和指导。虽然存在一些不稳定因素，但我支部没有出现一起群访和参与群访的事件。

三、重实际，树立区队务实形象。

我队对职工反映上来的问题努力做到了件件有着落、事事有回音，千方百计地尽快地为职工解决，从不拖泥带水，办的到马上办，而且办就办好。不能办的，尽快给予答复。这一点，深受职工群众欢迎，得到了职工群众的充分信任和理解。通过这些事,职工看到了确实是在为他们办实事，这样的话在他们心中产生了份量，思想工作有了说服力，保证了稳定工作的效果。对我公司稳定工作的开展和发展创造稳定和谐的良好环境。

退役人员回访工作总结 第31篇

自接到公司下发的《关于开展退役军人走访慰问工作的紧急通知》后，项目部高度重视，召开专题会议，立即成立退役军人走访慰问工作小组，由项目书记为小组组长，办公室主任负责摸排项目退役军人员工实际工作、生活及家庭情况，并具体组织相关慰问走访工作。现将项目退役军人走访慰问工作开展情况总结如下：

一、走访慰问情况

通过对项目部全体人员进行逐一摸排，核实到项目办公室副主任梁红祥为退役军人，并按照通知要求详实记录其住址、联系方式等，完善其个人信息。

二、政策落实情况

2019年2月15日，在项目书记在其办公室对退役军人**进行了沟通交流，了解了该同志在部队时的表现，目前工作、家庭详细情况，核实了公司及项目对退役军人政策落实情况。目前，针对退役军人梁红祥各项政策均已落实到位，项目部接下来将继续严格执行各项政策。

三、帮扶困难情况

通过座谈也获知其家庭存在还房贷、赡养老人、抚养孩子、两地分居等生活困难，项目部了解到这一具体情况后，结合公司及项目工会政策，积极为其申请困难补助资金，并由项目负责人王德杰专门负责，积极帮扶着力解决存在的困难。

通过积极开展排查、座谈、走访慰问工作，有效消除了退役军人后顾之忧，激发了退役军人把部队优良传统、干事创业精神融入日常工作中去的热情，对项目施工生产起到了一定推动作用。

退役人员回访工作总结 第32篇

第一篇：走访慰问稳定民师个人工作总结

根据上级有关文件精神，结合我校实际情况，认真做好走访慰问稳定民师工作，总结如下:

一、提高认识，加强领导

我校一直把走访慰问稳定民师工作列入议事日程，学校领导和相关人员认真学习文件内容，通过学习，使我们充分认识到走访慰问稳定民师工作，对于发扬我党关心爱护老干部的光荣传统，弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，构建社会主义和谐社会有着十分重要的意义。春节前，学校工会将特困民师名单一并上报到校委会，校委会研究决定对民师走访慰问，学校主要领导亲自组织参加走访慰问工作，真正把困难民师生活中的实际问题解决好，让民师感受到党和教育组织的温暖，把领导的温暖关怀送到每个离退休教师家中。

二、登门拜访，送去温暖

5月19日，星期六，校长王金国带队又一次对2位民师(汪少疆、杨四清)进行慰问。向2位民师传递了上级领导和校领导的温暖关怀，对他们以前所作的贡献是肯定的，对他们的付出表示真诚的谢意，真诚的希望他们对西流河的教育发展提出宝贵的意见。并送上微薄的礼品和温暖的关怀，了解2位民师的实际困难，能当时给予解决的当场解决，当场不能解决的带回经校委会讨论寻求方法解决，确实不能解决的要给予情况说明，切实把党和政府的温暖送到民师的心坎里。

三、相互了解，增进感情。

通过对2位民师进行走访慰问，倾听了民师的意见和建议。以走访慰问为契机，加强与2位民师的思想沟通，准确掌握民师的思想动态，对民师提出的意见和建议，我们都认真听取，对民师提出的好建议、好办法，校领导带回讨论予以实施，不能采纳的建议，都及时给予解释说明，鼓励民师发挥自优势，以实际行动在构建和谐社会，为西流河教育发挥积极作用。同时勉励民师积极养老，科学

养老，鼓励家庭子女尽心尽孝，使民师健康长寿，欢度晚年。通过慰问交谈，民师对西流河的教育发展和建设充满了信心。学校和民师之间有了进一步的了解，相互之间增进了感情。

四、解决困难，务求实效。

坚持把走访慰问和解决实际问题相结合，帮助民师解决燃眉之急。对重点民师慰问时，不仅对他们进行精神上的关心，并给予物质上和经济上的帮助。

本次慰问校领导高度重视，主要领导亲自组织慰问工作，坚持把走访慰问稳定民师和解决民师的实际问题相结合，让民师感受到他们虽离开工作岗位，但我们西流河教育领导还记住他们的，他们的贡献永远装在西流河人民的心中。

第二篇：春节走访慰问老干部工作总结

根据xxx、xxx《关于做好春节前走访慰问老干部工作的通知》，我局党组高度重视，在科学发展观的指导下，按照“以人为本”的理念，实行分级负责，对走访工作做了精心、周密的安排，使老干部们能充分感受到党和国家的关怀和温暖，度过欢乐祥和的节日。

一、高度重视走访慰问工作

春节期间做好走访慰问老干部工作，对于深入学习宣传贯彻党的十七届四中全会精神，切实加强党的作风建设，密切党和群众的联系，增强党组织的凝聚力、号召力，建设社会主义和谐社会，具有十分重要的意义。我局始终将节日期间走访慰问老干部工作作为一项重要的政治任务来抓，坚持领导带头，分级负责，周密安排，认真实施，始终以满腔热情和深厚感情，切实做到政治上多关心、思想上多沟通、生活上多照顾、精神上多关怀，积极认真地为老干部做好事、办实事、解难事。

二、精心组织走访慰问工作

我局根据通知，班子成员及时商量，制定了xxxx年春节走访退休干部安排表，局班子成员集体参加，并落实了工作人员，明确了责任。x月x日上午，局班子成员带领部分 1

干部对我局的x名退休干部进行了分批走访慰问。每到一户，局班子成员都会亲自送上慰问品，并与老干部们进行愉快的交谈，悉心关怀他们的身体健康，认真倾听他们的生活状况，耐心了解他们需要的帮助。x月x日，局班子成员和

退役人员回访工作总结 第33篇

信访工作就是稳定工作，就是化解工作矛盾，解决职工思想和生活上问题的工作，使职工思想包袱放下，专心认真工作，服务矿井发展。最实质的工作就是把政策的内容以职工接受的方式讲清楚，让职工能够理解和接受。在工作中至真至诚、入情入理，成为职工的知心人。

1、做职工的思想工作，关键是要把道理讲“实”。用自己的话说：“只要把道理讲到职工群众的心坎上，他们就会理解，思想工作就会收到实效。职工自己心里有杆秤，只要咱说实话，他们就会觉得咱可信。”就是这样坚持讲真话，不讲假话，讲真道理，不讲假道理。实事求是，一就是一，二就是二，不造假，不夸大，不文过饰非，不添油加醋。在此基础上讲道理，职工对他的话听得进，信得过。

2、做职工的思想工作，还要把道理讲“真”。做稳定工作，对职工是言而有信，行则必果，从不采取官僚主义的态度。他经常采取家访的方式和职工及家属促膝谈心，以平等的地位和职工沟通，以亲朋的心态和职工讲清道理，以真诚赢得了职工的信任，建立起深厚的感情，牢牢掌握了稳定工作的主动权。职工也把支部当领导成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找支部成员谈心，寻求帮助和指导。虽然存在一些不稳定因素，但我支部没有出现一起群访和参与群访的事件。

退役人员回访工作总结 第34篇

县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

县退役军人事务局 2022 年 1－5 月份工作总结

县退役军人事务局上半年工作总结和下半年工作计划

在县委、县政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，我局围绕“维护军人军属合法权益,让军人成为全社会尊崇的职业”这一时代任务,务实推进各项工作，较好地完成了 2021年退役军人各项工作任务，也为开启 2022 年退役军人工作奠定了良好的基础。现将我局 2022 年上半年工作汇报如下：

一、上半年工作情况 （一）主要工作亮点 1、在为退役军人服务上求创新。坚持“以退役军人为中心”，在正常做好日常业务接待、信访接待的基础上，重点建设打造“退役军人之家”，力争以全方位、多层次的服务，真正做退役军人的“好娘家”。在问题解决上下功夫，动员全县退役军人事务工作系统人员全员参与，在全县面上形成县、乡镇、村三级联动，对所有事关退役军人的问题进行排查摸底，并在此基础上，聚焦具体问题，综合分析研判，落实专人牵头，集中力量化解，力争出成果，有特色。

2、用心提供退役军人便捷服务。不断健全退役军人服务机制，推进服务体系建设，强化服务管理特色。与相关单位对接，整理汇总相关政策流程，积极为退役军人开展“一次性告知”等便捷服务，实现了退役士兵少跑路，工作人员多服务，其中对拟接收的退役军人信息采集、就业培训意愿征求等全部实现“一条

龙”服务，从原来的多个程序，简化成为现在的“只跑一次”。

3、巩固退役军人服务中心（站）“五有”“全覆盖”建设成果。深化全国示范型退役军人服务中心(站)创建工作。为进一步加强退役军人服务的基础设施建设，完善了退役军人服务大厅、档案室等功能性基础设施建设；支持部分乡镇、社区的退役军人服务站基础建设，为更好地开展退役军人事务工作打好硬件基础。

（二）主要工作措施 1、双拥优抚安置工作不断加强。一是发放 1-3 月全县优抚对象生活补助金共 1641 人次，发放金额 万元；发放医疗补助 10 人次，发放金额 万元;积极开展双拥慰问活动。在春节期间向优抚对象、困难退役军人、边防部队官兵及荣获三等功现役军人家庭送去慰问，共计 127 人，送去慰问金 15 万元。持续开展信息采集和光荣牌悬挂工作，目前累计完成信息采集4581余人，光荣牌悬挂 4423 余块。

2、做好退役军人权益维护工作。一是坚持“周探望、月走访、季联络”常态化联系退役军人，密切关注退役军人工作生活动态，掌握情况、回应诉求，化解矛盾。二是通过召开座谈会和谈心谈话活动，直接听取退役军人诉求，做好政策宣讲、思想沟通工作，及时化解矛盾，争取他们对我们工作的理解和支持。三是加强政策落实。2021 年开发退役士兵就业援助岗位 132 个，解决部分退役士兵就业需求。同时我局高度重视涉军信访维稳工作，从解决退役军人实际困难、维护他们的合法权益出发，积极

做好政策解释，化解矛盾，稳定大局。

3、全面加强烈士纪念设施管护。一是健全完善烈士纪念设施管理体制机制，认真落实《全区县级及以下烈士纪念设施管理保护专项行动实施方案》，对县境内烈士纪念设施进行全面摸底排查，严格把好政治关、史实关、质量关，确保意识形态领域安全。二是加强烈士纪念设施规划建设、修缮保护、管理维护工作，对革命烈士陵园纪念设施进行修缮改造和维护，将革命烈士纪念设施修缮资金列入财政预算，每年安排预算资金 20 万元。推进重点纪念设施提质改造，革命烈士纪念设施和烈士纪念设施整体规划基本形成，并已经纳入“十四五”规划。全县范围内的零散烈士墓搬迁工作现已全面动工，旨在对零散烈士墓更好的进行管护和充分发挥爱国主义教育目的。三是全面加强红色教育阵地建设，结合清明、国家烈士纪念日、国庆等重要时间节点，在各烈士纪念地广泛开展学习宣传教育活动，切实发挥红色阵地学党史、知党性、崇尚英雄烈士的积极作用。

4、注重单位节能管理。明确单位能耗双控工作要求及责任落实，局领导带头组织落实，一方面做到绿色生活,低碳出行，减少交通拥堵和空气污染。另一方面,做到节约能源，保护资源。白天光线充足时不开室内照明灯；下班之前关闭所有用电设备并切断电源；随手关闭水龙头，节约水资源等。

二、下半年工作计划 （一）按照市局年初工作安排要求结合我局实际，建立健全

各退役军人服务站与每一名退役军人的日常联系。进一步拓宽退役军人信息采集覆盖面，提升信息采集精准率，全面了解服务对象需求，普及关于退役军人的相关政策及其他惠民政策，排查化解风险矛盾，力所能及地解决实际困难。

（二）加快推进服务保障体系建设。加快落实乡镇服务站人员、办公设备、办公经费，努力将县退役军人服务中心、乡镇退役军人服务站建设成为基础设施达标、制度流程完善、服务管理规范的退役军人之家。

（三）继续协助做好退役军人权益维护工作。一是要开门接访，深入下访。局党组班子、退役军人服务中心强化责任担当，对上访的退役军人积极主动接访，在政策法规内的予以尽快解决，对超出政策范围及一时解决不了的诉求，讲明政策，做好心理疏导和说服工作；同时，加强与他们的沟通交流，了解他们的生活生产情况，帮助他们解决工作、家庭困难的实际问题，化解矛盾，维护社会稳定。二是综合施策，推动化解。综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商调解、疏导等办法，组织力量集中攻关，确保取得成效。三是增强部门联动，形成工作合力。加强与政法、公安、信访、民政、社区等部门单位的协调配合，互通涉军信访工作信息，共同研究解决方案，事由分类归口，部门分头处理。

（四）统筹做好烈士纪念设施修缮工作。一方面进行深入细致的摸底排查，全面了解掌握烈士纪念设施现状，完善烈士纪念

设施数据库，实施动态信息管理。另一方面加强烈士纪念设施修缮保护，对烈士纪念设施修缮保护、升级改造和周边环境整治工作开始动工。

县退役军人事务局 2022 年上半年工作总结

2022 年上半年，在县委县政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持以^v^新时代中国特色思想为指导，以服务保障好退役军人为目标，狠抓各项工作落实，现将工作开展情况汇报如下：

一、上半年主要工作开展情况 （一）坚持党建引领，提高政治站位 不断加强党的建设，扎实开展专题党史学习教育。突出抓好政治教育、警示教育、党史教育，筑牢思想根基，引导党员干部增强党性观念。截至目前，共组织集体学习 xx 余次。坚持以退役军人为中心，突出将党建工作的立足点放在业务工作上。

（二）紧盯目标任务，狠抓业务工作 1.突出服务，认真落实优抚政策。一是及时发放优抚资金，做好关爱帮扶工作。以落实政策为重点，切实保障优抚对象各种权益，1－5 月份，共为 xxxxxx 人次发放各类抚恤补助资金 xxxx余万元。春节期间，走访慰问困难退役军人 xxx 人，发放慰问金 万元。认真落实医疗保障待遇，为 xxxx 名重点优抚对象代缴新农合参合资金 万元，为 xx 人次重点优抚对象进行医疗补助约 万元。二是做好常态化联系退役军人工作，对困难优抚对象进行帮扶解困。主动与 xx 名退役军人结对子，定期或不定期开展走访慰问、交心谈心等活动。

2.加大就业创业扶持力度，稳步推进就业。持续做好“六稳”

工作，落实“六保”任务。通过与县人社局联合举办多场线上招聘会，并于 3 月 3 日联合县总工会在 xx 镇举办了“工会送岗位、乐业在 xx”招聘会，提供了 xxx 多个工作岗位，吸引了 xxx 名退役军人前往现场参加。5 月 23 日县局组织 xx 名退役军人参加了芜湖市退役军人事务局和人社局共同举办的“戎创新时代奋进新征程”退役军人专场招聘会。

3.深入推进双拥工作，强化军民共建。制定下发《关于做好春节期间驻军部队和军队退役人员走访慰问工作的通知》，春节期间，对 xx 军分区和驻 x 部队进行走访慰问，发放慰问款物 万元；累计慰问现役军人家属 xxxx 人，发放慰问金及款物约 万元；慰问企业退休军转干部 xx 人，发放慰问金 万元；慰问军队离退休人员 xx 人发放慰问金 万元；为荣立一等功伤残军人xxx家庭发放慰问金xxxx元；全县开展走访慰问烈军属、伤残、转业、复员、退役军人，发放慰问信、年画、对联各 万份，慰问达到全覆盖。

退役人员回访工作总结 第35篇

时光飞逝，转眼间入伍已有一年。回顾历程，往事一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，豆腐块般的被子，健壮的身体，性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，前日子里受得那些苦和累到也值得。军人个人年终总结范文。以下是对自己入伍一年工作的总结和感言，敬请领导指正。

当兵一年，思想上的变化很大。记忆中，从新兵连起便经常喊这样一句话，“忠诚于党，热爱人民，报效国家，献身使命，崇尚荣誉”。短短20余字，一年的军旅生涯使我有了更深的体会，当兵习武不仅仅是为了尽义务，同时也包含了一种责任和使命。

政治教育不仅仅让我认识到了违纪犯罪的危害和应受惩罚，更多的是对人性的一种激励，使我的思想境界不断得以提高，培养了自己的理想信念和价值追求。作为一名党员，我热爱自己的党和国家。党员的模范带头意识时刻储存在我的脑海中，为人民服务是我军的宗旨，献身国防事业的历史使命更是一副重担压在身上。军人个人年终总结范文。我是人民子弟兵的一员，我要用自己的一言一行为青春增添喝彩，我要时刻牢记部队条令条例。

纪律严明、作风优良是我军战斗力的一个重要保证。从新兵连开始，整理内务，打扫卫生，队列训练，专业学习，点点滴滴，时刻考验着每个人的意志力和体力。5000米的长跑，每天整齐的来回队列，统一整齐化的内务摆放及整理，无形中的各种约束，考验了“忍”，锻炼了“勤”，激发了不服输不轻言放弃的性格，增强了团队合作意识，养成了种.种良好的习惯和作风。所有的这些，都被我称之为财富。

当我怀着一颗积极的心态时，我会发现，部队就是一个巨大的宝藏，一个练就钢铁的大熔炉。明白了这些，在平常的训练和工作中，我便更加认真和用心。叠被子是注重细节的体现，跑步是锻炼身体，增强毅力……作风在纪律的约束下，一点点成长和进步。

来到基地学习的那一刻，我便对自己说过这样一句话，我要取得优异成绩，我要争当优秀学兵。作为大学生，我不能给自己丢脸，作为部队一员，我不能给我单位丢人。强烈的责任意识带给我的是一种压力，这种压力迫使我每天去认真地学习相关的专业知识。在学习的过程中，时常听到这样一句话“科技强军”。信息化的今天，科学技术日新月异，知识不断更新，落后就要被淘汰。新装备的研制使用要求我们必须要提高知识水平。所以我更加懂得珍惜这次学习机会。只有牢牢的将知识掌握在自己手中，这样才不会在知识爆炸的洪流中失去自主。

人是为了责任而活。既然当了兵，身上便多了一份责任。因此，做事情的时候我时常考虑到我是一个兵。在外面，工作不如意时我可以闹闹情绪，或者和别人吵上一架。但是在部队，尽管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我学会了忍。因为这是一个纪律严明组织。

“这是为了锻炼自己”。入伍到现在，说过最多的应该是这句话了。这仅是一种安慰?一种自嘲?或许本该如此。每次遇到困难，我便对自己说，当成一种锻炼。带着这种心态，我顺顺利利度过了一年，而工作上也有了突出表现，这一切得益于这句“这是为了锻炼自己”。

退役人员回访工作总结 第36篇

今年以来，xx市退役军人事务局在市委、市政府的高度重视和坚强领导下，按照中央和省市决策部署，牢固树立以退役军人为中心的思想，坚持边组建边工作，各项工作有序推进。

一、组建以来主要工作情况

（一）合编合力合拍抓班子建设

一是统一思想认识。开展^v^打好底、开好局、起好步^v^学习月活动，强化^v^进一家门、成一家人、说一家话、^v^事^v^的意识，做到^v^三个坚持^v^：坚持党的领导、坚持以退役军人为中心、坚持依法依规解决问题。

二是完善制度机制。建立日交班、周讲评、月例会制度，落实局领导信访问题分片包干、重点人员包案联系制度和接待服务值班备勤制度，确保局忙中有序，平稳过渡。

三是狠抓政策学习。着重抓好扶抚安置政策和退役军人政策法规宣传口径的学习掌握，开展政策落实^v^回头看^v^，推进^v^阳光安置^v^，切实把退役军人安置好、使用好、作用发挥好。

（二）用情用力用劲抓服务保障

一是扎实构建服务体系。成立市委主要领导任组长的市委退役军人事务工作领导小组，落实乡镇（街道）的人武部长和村（社区）书记分别担任两级服务站站长，全市共招聘和配备服务站专（兼）职人员xxx人。截止x月，全市三级退役军人服务中心（站）全部投入使用。xxx副省长在调研中给予了充分肯定。

二是精准有效信息采集。做好退役士兵信息采集，适时开展^v^回头看^v^工作。目前，全市共完成退役军人信息采集和悬挂光荣牌xxxxx人，有效掌握了我市退役军人各类底数。

三是稳妥推进社保接续。成立市解决部分退役士兵社会保险接续问题工作领导小组，拟制《关于做好我市部分退役士兵社会保险接续工作的方案》。目前，我市初步判定符合条件退役士兵xxxx人，测算养老保险单位部分应补缴xxxx余万元、个人部分xxxx余万元，医疗保险单位部分应补缴xxxx余万元、个人部分xxx余万元。

五是大力促进就业创业。增设机动车驾驶、SYB创业培训、无人机操作等课程，教育院校从市域范围内的x所增加到省属、x市属等xx所高职院校，每年自愿报名参训率均达到xx%以上。举办退役士兵专场就业推荐会，对从事个体经营的退役士兵给予税收优惠和减免相关费用。

（三）借势借力借智抓崇军氛围

一是加大转业安置力度。跟踪掌握xxx名帮扶岗位自谋职业转业士官就业情况，做好xx名下岗志愿兵（士官）帮扶岗位对接落实，协调解决xxxx年、xxxx年自谋职业进藏兵落实户口回迁政策和帮扶就业岗位，先后x次提交市委常委会研究提高帮扶人员福利待遇。做好今年x名转业干部和xx名转业士官安置工作。

二是拓展优抚优待形式。开展退役军人^v^五个一^v^活动，与农商行、中国银行、邮储银行等单位签订^v^拥军贷^v^、^v^退役军人拥军卡^v^等合作关系，邀请解放军xxx医院专家为xx退役军人进行义诊。今年以来，发放优抚对象抚恤和生活补助xxxx人次xxxx余万元，一站式实时结报医疗补助xxx人次万元，新评残、调残x人，办理《x省抚恤优待证》和三属证年检xx余人次。

三是营造典型引领氛围。组织首届^v^最美退役军人^v^评选表彰活动，评选出^v^十佳退役军人^v^和xx名^v^最美退役军人^v^，召开退役士兵座谈会xx次，组织送立功喜报xxx人次，通过电视台、报纸、微信等媒体宣传优秀退役士兵事迹xx人次，开展就业、生活、医疗、教育帮扶活动xxx次，发放慰问金慰问品xxx万余元。x月xx日，我市获评新一届x省双拥模范城，x中策橡胶有限公司xx分公司获评省双拥模范单位。

（四）尽心尽力尽责抓信访稳定

一是沉下身去摸清底数。分类做好企业军转干部、自谋职业转业士官、转业志愿兵等xx类涉军群体不同诉求的梳理工作。今年以来，共接待x人以上的群体性来访人员xx余批次xxx余人次，个体性来访人员xxx余人次。

二是耐心细致思想工作。认真做好群众性诉求和个体性诉求的解答工作，有政策的作出政策解释、没有政策的做好耐心细致思想工作。今年，全市xx名三级以上重点管控人员，局班子成员全部谈过x遍，一、二级人员平均在x遍以上。

三是千方百计矛盾化解。对x件退役军人事务部督办件，及时建立领导包案联系，x月上旬全部有效化解处理。针对x类重点群体（自谋职业转业士官、下岗帮扶志愿兵、未选岗自谋职业转业士官、进藏兵）的xx件个体性突出诉求，及时与^v^、乡镇街道建立联系协调机制，按照先急后缓，逐个会商研判化解。

二、当前工作存在的困难与问题

回顾今年以来的工作，全局工作取得了良好开端，团队作风、大局观念、整体合力日渐形成，但在工作中任然发现不少困难和问题亟待解决。

一是协作机制有待理顺。退役军人事务局是新成立部门，在抓统筹、抓协调等方面机制仍需理顺，特别是退役军人事务局与信访、公安、乡镇等部门的权责分工还不够明晰，在统筹协调原职能单位和相关部门之间，还不是很分明，比如，只要来访人员是退役军人身份，无论是信访还是咨询政策或是向政府机关求助，都一股脑儿转退役军人事务局处理。

二是服务站建设还需提升。x月-xx月，我市就镇村两级服务站建设情况组织^v^回头看^v^。督查发现，市镇村三级服务站虽然均已建设到位，但个别服务站与本地特色结合还不够，活动开展不够及时、常态，缺少亮点，满足于基本要求。

退役人员回访工作总结 第37篇

自退役军人工作开展以来，乡党委政府高度重视退役军人工作，在县退役军人事务局的领导下，乡退役军人服务管理站积极开展退役军人各项工作，现将上半年完成工作汇报如下：

一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计376人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂376个，已悬挂322块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。

二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。

三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。

四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。

五、涉军群体维稳情况。我乡要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排乡包村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我乡退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。

六、政治文化环境建设。我乡按照上级要求及时完成了乡本级和28个村退役军人服务站的场地建设和经费保障等情况，乡工作人员及时安排到位，确保有专人干事，并落实了村级服务站站长人选，确定了工作职责。同时我乡服务站设置了单独办公用房，并在办公室外已挂牌且设立了相应窗口。村级服务站也进行了挂牌同时设立了窗口。8项制度、工作流程已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。

退役人员回访工作总结 第38篇

尊敬的各位领导：

大家好！今天我代表******综治委做维稳工作汇报，我乡综治维稳工作在县委、县政府、县政法部门的精心指导下，在全乡政法综治委全体单位工作人员的共同努力下，取得了可喜的成绩。年初，乡党委与各村、站所签订了综治目标责任书，明确了领导责任。截至目前，全乡无群体上访事件，无治安刑事案件，确保了全乡的社会稳定。现将我乡综治维稳工作汇报如下：

一、以加大值班巡逻力度为重点，加强维稳工作。

我乡认真执行值班制度，坚持领导带班，执行双人双岗值班制度。乡综治办联合乡公安边防派出所对各村、站所值班情况进行定期不定期检查，以“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”为要求，并对发现的问题及时通报并要求整改。在敏感时期、重大节日期间加大值班巡逻力度，保证社会舆情稳定。我乡于四月公开招聘了 10 名专职治安联防队员、6 名村级综治协管员，夯实了维稳力量，并安排联防队，综治协管员负责乡村治安巡逻及安保工作。形成乡综治办、派出所、村委会、各站所形成治安防控体系。

由于我乡边境线较远，为了确保边境一线的稳定，防止人、畜越境和涉外事件的发生，严防境外“三股势力”的渗透破坏和^v^主义的潜入潜出，乡党委专门安排配合公安派出所、乡武装民兵、护边员对边境一线进行边境巡逻和边境政策的宣传，经过采取以上有效措施，近几年来，我乡未发生一起人畜越界事件和涉外事件，确保了边境一线的稳定。

二、认真落实 二、认真落实“ 四知四清四掌握” 工作机制，按“四类管理 四类管理法 法”服务全乡各族人民群众。

服务全乡各族人民群众。

为更好的服务广大人名群众，积极有效的大抓“民生”工程和转变机关作风，克服人浮于事的工作态度，切实落实“四知四清四掌握”工作机制，乡党委要求干部做到每月入户了解农牧民生产、生活方面存在的困难，并将收集的意见和建议上报乡党委，及时妥善解决。另外，按“四类管理法”对全乡实有人口进行分类，同时充分发挥“十户长”职能，做好四类居民的管控与排查工作，做到了及时掌握社情动态，将矛盾消灭在萌芽状态。并针对社情、敌情每周召开综治成员单位工作例会，每季开展一次综治工作研判分析会，就维稳工作进行总结及安排部署。

为确保重点人员的监管和帮教工作落到实处，乡党委安排两名领导干部监管帮教 1 名重点人员，每周与重点人员进行一次谈话，及时掌握重点人员思想动态及生活状况。

为加强流动人员服务与管理工作，我乡坚持每月对流动人口进行排查，掌握流动人口动态，为确保“两会”、“亚欧博览会”顺利召开，进行了 8 次流动人口排查活动。截止 8 月 31日，我乡流动人口中流入人员 281 人、流出人员 210 人。通过排查，我辖区没有参与过“7·5”暴力事件人员；没有参加过“^v^功”、“伊扎布特”等^v^组织和非法宗教活动、思想顽固、拒不悔改人员；没有对社会不满、行为偏执、可能铤而走险的人员；没有在逃犯罪嫌疑人和服刑、劳教逃脱人员；没有老上访户、缠访和有进京上访经历的人员；没有直系亲属被打击处理敌视政府的人员；没有吸毒人员；无刑满释放后重新犯罪人员等危安人员。

三、坚持维稳工作预防为主的原则，加强信访、矛 盾纠纷调解力度。

坚持信访工作机制，畅通信访渠道，同时加大矛盾纠纷排查力度，及时了解民情、民意，化解矛盾冲突，做到“小事不出村、大事不出乡”。截止 8 月 31 日，我乡矛盾纠纷事件 72起，成功调解 72 起，做到了全乡无越级上访事件， 四、严格落实领导干部联系清真寺制度。

我乡始终坚持少数民族领导与两村清真寺联系制度和每周于清真寺主持谈话制度，并在每个星期五居玛日和少数名族重大节日期间由乡综治办、乡^v^、民宗干事对各村清真寺进

行检查，杜绝了党员、学生、干部和外籍人员进我乡清真寺做礼拜。

五、深入开展反^v^、优秀平安乡 创建活动，开创维稳工作新格局。

在巩固我乡反^v^创建和平安创建成果基础上，加大宣传力度，继续深入开展反^v^创建、优秀平安乡创建活动，营造良好的舆论氛围，及时调整了组织机构，以悬挂横幅、张贴宣传画、制作黑板报的方式，围绕民生建设这条主线，大力宣传党和国家支农、惠农、扶农政策。并组织全乡干部职工下村入户，以“热爱家园、远离^v^、共建和谐”为主题，宣传党的方针政策，改革开放成果以及平安乌恰建设。同时开展“反^v^广播天天响”活动，乡综治办派专人录制了反^v^知识，并让全乡广播响起来，做到了反^v^宣传全覆盖。结合干部联系群众制度，进行“平安建设”再教育、再宣传，通过广泛开展宣传教育，使“平安家庭”、“优秀平安乡”创建活动家喻户晓。

六、以宣传为手段，扎牢基层群众维稳基础。

我乡以集中宣传、巡回演讲、举办普法培训班、组织宣讲团赴各村宣讲等方式，大力宣传党的民族宗教政策、党的各项惠民政策等，配合州“热爱伟大祖国建设美好家园”宣讲团进行宣讲，开展以社会治安综合治理、平安建设、宪法、法律等

相关内容的宣讲活动，在和田 7·18、喀什 7·30、7·31 暴力恐怖事件后，乡党委积极组织召开了******维稳工作会议，通报暴力恐怖事件，让广大干部群众正确认识当前形势的严峻性，增强了辨别是非的能力，提高了全民积极参与反恐维稳的思想意识。

维稳工作是关系全乡长治久安、社会稳定、经济发展的重要工作，是长期性、反复性、重要性工作，是保证“十二五”规划开局之年顺利进行的有利抓手。我乡将坚持不解的抓好此项工作，深入细致的继续开展工作，努力为新疆的繁荣富强和社会稳定做有力的支撑。

退役军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 2 为切实做好**县复退军人的稳定工作，根据县委、县政府及惠州市民政局的统一部署和指示要求，**县民政局结合**县复退军人群体的实际情况，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，多措并举扎实做好复退军人的稳定工作。

一、提高思想认识，认真查找问题。近年来， 一、提高思想认识，认真查找问题。近年来，**县部分复 县部分复退军人由于受广州、增城、从化等周边地区复退军人的串联影响， 响，**县复退军人群体中出现一些不稳定的苗头，有的受串联 县复退军人群体中出现一些不稳定的苗头，有的受串联影响要到外地参加战友发起的集会、有的公开扬言要跟外地战友一起到上级诉求争取所谓的 友一起到上级诉求争取所谓的“ 复退军人权益”、有的借此敏感 、有的借此敏感时期要求县民政局给予他们适当的 时期要求县民政局给予他们适当的“ 好处”。针对这些苗头现 。针对这些苗头现

象，我局班子成员都引起高度警觉，逐一对苗头信息进行分析研判， 研判，2017 年 年 8 月份以来，先后组织 16 批 批 40 人次到各 人次到各乡镇、区场深入调查研究相关涉 事人员的家庭背景、生活生产情况，切实弄清相关涉事人员的真实目的，特别是曾经有上访记录人员，做到重点排查、回访到人，努力做到一切都在掌控之中，确保人员思想稳定。先后有效化解 之中，确保人员思想稳定。先后有效化解 4 起因受外地战友 起因受外地战友串联计划到外地参与涉军信访的问题。

二、坚持正面引导，抓好政策落实。为做好原 二、坚持正面引导，抓好政策落实。为做好原 121 师 师23 名要求评定参战身份复退军人的稳定工作，我局充分借助 名要求评定参战身份复退军人的稳定工作，我局充分借助复退军人政治素质好、大局意识和组织观念强的优势，专门对他们两名挑头人员进行思想稳定工作，把政策讲明、形势讲清、道理讲透，引导他们正确处理个人利益和国家利益的关系，与党和政府在思想上、政治上 保持高度一致，不参与和组织不正当的上访活动。如我县 当的上访活动。如我县 8 人参战人员诉求提高参战补助待遇 人参战人员诉求提高参战补助待遇的问题，我们采取登门入户、集中见面、召开座谈会的形式加强情感 沟通，向每个诉求对象做好相关政策解释工作，使该诉求群体平稳可控。同时，组织相关涉军股室对本单位落实复退军人政策工作进行了一次全面检查，确保了复退军人的各项优待政策、各种待遇落实到位。

三、制定管控措施，责任落实到位。我局不定期组织 相关工作人员开展信访形势分析，梳理存在的突出问题和每个时期的重点人，并将梳理出的带有倾向性问题提交局班子讨论，集

思广益征求化解的办法和措施，并制定切实可行的管控措施下发各乡镇、区场复退军人服务工作站。为做好原军分区守备 发各乡镇、区场复退军人服务工作站。为做好原军分区守备 3、 、4 、7 团 团 21 名要求评定参战身份复退人员的稳定工作，我们 名要求评定参战身份复退人员的稳定工作，我们对该群体 对该群体 3 名重点人员，通过落实局班子成员包干乡镇，乡 名重点人员，通过落实局班子成员包干乡镇，乡镇领导包干村居、村居干部包干个人的办法分级负责，把责任落实到乡镇（区场）、村（居委会）以及重点人所在单位，做到不留盲区、不留死角。同时，广泛搞好思想发动，把预防和管控结合起来，对重点人 制定应急预案，确保出现重要情况能及时采取有效应对措施。

退役军人维稳工作汇报 退役军人维稳工作汇报 3 一、基本情况 我乡目前现有退役军人 180 人，其中优抚对象定期抚恤、定期定量生活补助33人,年满60周岁以上农村退役军人56人、不满 60 周岁退役军人 91 人。我乡组建村退役军人服务站 6 个。

二、疫情防控工作 我乡广泛动员辖区内的退役军人积极参与到疫情防控工作中去，部分退役军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退役军人的良好形象。

三、我乡为更好的推进退役军人常态化工作 按照上级的要求组织召开会议，并传达上级有关指示和政策文件精神。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题。

通过电话，交流多种形式开展相关业务指导，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高了服务对象的满意度。

四、退役军人稳维情况 我乡召开会议，要求各村加大对退役军人不稳定因素的排查，积极与信访办密切协同，关注退役军人的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排包村干部对所包保村内退役军人重点人群进行稳控，我乡退役军人目前较稳定，没有一人上访。

五、政治文化建设 我乡按照上级领导要求，及时完成了乡本级和六个村退役军人服务站建设，乡工作人员及时安排到位，有专人干事。

存在的问题。1.退役军人服务站保障体糸还不健全，成效不明显。2.服务形式单一，专业能力还需要进步提高。3.宣传政策不到位。4.部分退役军人人户分离无法联系，基础台帳不完善。

下步工作:加强相关业务人员培训，尽力完善退役军人管理服务体糸，创新优抚政策宣传方式，加大政策宣传力度，严格落实优抚政策，积极落实上级各项工作任务。

退役人员回访工作总结 第39篇

今年以来，我镇信访工作在镇委、镇政府的正确领导和上级部门的指导下，不断健全信访工作长效机制，强化社会矛盾排查化解力度，认真落实镇领导接访和包案化解机制，进取推动信访案件的化解，妥善化解了一批社会矛盾，较好地维护了社会的稳定。

一、工作情景

今年以来，我镇受理信访批人次；处置到县团体上访批人次，与上年同期基本持平。到市上访批人次，赴省上访2批2人次。

（一）主要工作情景

1．畅通渠道，建立健全领导干部接待群众来访机制

为有效畅通信访渠道，方便群众表达利益诉求，今年我镇继续深入开展镇领导定期接待群众来访工作。值班领导应对面倾听群众诉求，实打实为群众排忧解难，着力解化解了一批影响社会和谐稳定的信访问题和突出矛盾。

2．定期排查，进取落实镇级领导包案化解工作职责

为及时掌握和有效化解各类社会矛盾纠纷，加强了信访突出问题和不稳定因素排查化解工作。一是采取日常排查、特殊时期重点排查和分部门、分区域相结合的方式开展信访突出问题和不稳定因素排查。二是信访突出问题实行镇领导包案化解处理。严格按照“属地管理、谁主管谁负责”原则，确定包案领导。到目前为止，共包案交办信访突出问题及信访老户问题2批34件，已办结22件，办结率65%。

3．及时研判，强化社会舆情和重要信访信息预警

为了加强社会舆情和重要信访信息的收集、报送工作，便于及时掌握动态，科学研判形势，及时妥善处置各类不稳定因素。一是加强值班备勤工作力度。异常防护期间，加强了中心值班备勤。二是实行信访维稳工作零报告制度。异常防护期间，各乡镇、各单位每一天向维稳办、^v^汇报当天的信访维稳信息，做到“有事报情景、无事报平安”。三是重大紧急信访信息随时发现、随时报送，及时将情报信息书面报送有关领导和相关单位。今年以来，^v^、维稳办及时将企业改制、涉军群体、征地拆迁、重点工程遗留问题、职工工资待遇、客运营运秩序等问题进行了预警，相关问题及时得以化解在萌芽状态。

4．创新机制，进取推进联合接访工作

退役人员回访工作总结 第40篇

1、一岗双责制。各市级领导，市直部门领导实行一岗双责，既抓好分管工作，又抓好稳定工作。同时，各级各部门党政领导也普遍按照一岗双责做到了六个亲自，即亲自部署矛盾排查调处工作，亲自阅批群众来信，亲自接待群众来访，亲自包案解决老大难案件，亲自调查研究，亲自督促检查。并在全市、市直部门和乡镇，实行了党政领导公开集中接访制度。做到了接访领导、范围、时间、地点、形式、程序和结案七公开，截至目前，共有30多个单位的100多名党政领导，公开接待了群众来访，使一大批疑难信访问题得到及时妥善解决。

2、双向责任追究制。对因解决问题不到位、排查矛盾不到位而引发的集体越级访的，由市纪委立案调查，属于干部不负责任造成上访的，视情对责任单位给予通报批评，主要领导向市委、市政府作出检查，实行诫免，对负有主要和重要责任的领导给予党纪、政纪处分。并在工作中进行了严格追究，起到了较好地教育警示作用。对个别胡闹的上访人员，抓典型，依法依纪严肃处理。

3、排查调处责任制。把矛盾纠纷调处工作纳入社会治安综合治理领导责任制和目标管理责任制，把矛盾纠纷排查调处工作开展情况和实际效果与责任人的政绩考核，晋职晋级、奖惩等紧密挂钩。对工作得力、成绩显着的，记录在案，作为年底社会治安综合治理目标管理考核和考察干部的重要内容；对因工作不力或隐瞒情况，酿成重大治安问题，造成严重后果的，坚持行使社会治安综合治理一票否决权，对有关领导追究相应的领导责任，并视情处理。

4、领导干部下访制。为提高办案效果，及时解决困难，最大限度地减少群众上访量，我们摒弃过去在办公室等待接访的被动作法，将工作窗口前移，坚持主动下访调处，制定下发了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见》等一系列文件，确定每月10日15日为领导干部集中下访日。在下访中实行主要领导包接访、包问题处理、包督查、包责任追究和定办案单位、人员及办结时间的“四包三定”责任制，将领导干部下访工作与领导班子和领导干部实绩考核相挂钩，对下访领导接待受理的信访问题，从批办、协调、调度直到解决，一办到底。去年12月1日以来，全市市乡两级141名干部开展了下访，深入到200多个村、企业，共接待群众来访160件次，已解决下访问题98件。今年3月10日至3月11日，我带领有关市领导及^v^、政法委等部门负责人深入到西伏落乡、北段村乡、郑章镇、大五女镇5个乡镇下访，就没有解决的信访案件进行会诊，现场把脉，对5个乡镇的33起案件一一提出解决问题的思路，并明确了包案的市、乡和有关部门领导，明确了解决时限。现在，这33起信访案件都在有效解决当中，其中12起已妥善解决。

5、市级领导包案责任制。对一些重大综合案件，分别由市领导包案负责，组织专人调查研究，会同有关单位、部门领导认真妥善处理，做到不推不拖，限时结案结访，避免越级上访。不能及时办结的，书面汇报办理进度。

6、双责双制考核制。双责即，自身分管工作的职责和包村职责，双制即，对乡镇领导干部履行业务职能和所包村稳定及发展全面工作实行考核制，以此明确责任，推促乡镇干部自我加压，增加责任感和紧迫感，提高自身素质和工作能力，促进村级工作的整体好转。

退役人员回访工作总结 第41篇

春节走访慰问工作总结:走访慰问工作总结

【篇1】

春节到来之际，为使我县广大贫困残疾人与全县人民一道欢度一个祥和、欢快的节日，县残联根据县扶贫开发领导小组《关于开展扶贫慰问调研活动的通知》的通知精神，结合我县实际，开展了较为丰富的走访慰问贫困残疾人活动，将党和政府的温暖送到了贫困残疾人家中。

一、加强领导，确保慰问活动顺利开展

为帮助贫困残疾人解决生活困难，让贫困残疾人度过欢乐祥和的春节，我会开展春节前走访慰问贫困残疾人送温暖活动，将真挚的祝福和深情的暖意带进贫困残疾人家庭。充分体现党和政府对残疾人这一特殊社会弱势群体的关心和社会主义大家庭的温暖，在县委、政府统一安排春节走访慰问活动的基础上，为切实组织好春节前走访慰问贫困残疾人活动，妥善安排贫困残疾人的生活，我会安排部署了20XX年春节前走访慰问残疾人工作。

二、开展慰问活动情况

为确保慰问活动顺利开展，我会及早安排、精心策划，要求全县12个乡镇残联对本辖区的贫困残疾人进行仔细调查摸底，分类登记，逐级上报。

通过此次春节前开展慰问贫困残疾人活动，不仅为贫困残疾人带来了帮扶和关爱，更让他们能够了解新的扶残助残政策，让更多的贫困残疾人感受到党和政府的温暖。

截止目前，县残联共走访贫困残疾人家庭62户，慰问款、物总价值约2万元。

XX族自治县残疾人联合会 20XX年2月9日 【篇2】

新年前夕，XX县总工会于拨付30万元用于我区工会春节期间走访慰问困难职工，困难慰问金于20XX年2月8号到我区账号。

为了确保我区困难职工度过一个愉快祥和的佳节，让困难职工感受到党工委、管委会的关怀和工会组织的温暖，收到县总工会关于送温暖的通知后，小蓝经开区工会及时汇报给上级领导，并立马在区企业范围内启动了以“心系职工情 温暖进万家”为主题的20XX年春节“送温暖”走访慰问活动。

区工会严格执行慰问金发放的“宣传-申报-筛选-发放-存档-上报”程序，及时将相关文件传达给管委会企业服务部门及区内企业工会，由企业工会负责将申请纳入春节走访的本单位困难职工名单上报给区工会，区工会收齐申请表之后，逐个审核，最终确定了纳入走访的困难职工名单。具体发放安排如下： 1、活动发放慰问金的方式：

活动采取班子成员带领部门人员深入企业一线现场送慰问金和委托企业工会发慰问金两种方式 2、慰问金发放金额及发放标准：

活动发放慰问金的标准参照县里发放标准，20XX年春节期间慰问困难职工288人，发放慰问金总计200800元。

其中班子成员带领部门负责人深入企业一线走访慰问困难职工的标准为每人1000元，共8家企业70名困难职工，合计慰问金70000元,于2月12号发放完毕。

委托企业工会代发慰问金的标准为每人600元，共25家企业218名困难职工，合计慰问金130800元，由区财政转账至企业工会账户，再由企业工会代发给困难职工，同时将发放表签字盖章后交区工会留存。【篇3】

为让广大职工特别是困难职工、劳模和农民工过上欢乐祥和的元旦、春节。崇外街道总工会在20XX年元旦、春节期间，针对广大职工群众困难职工、困难劳模和农民工开展送温暖活动。针对辖区建会企业职工开展系列慰问活动，进一步推动送温暖活动常态化、经常化、日常化。一、帮扶困难职工开展送温暖活动 两节期间，通过走访慰问、扶贫济困、权益维护、精神关怀、强化服务等方式，慰问了辖区困难职工、困难劳模。区总工会给予困难职工的关爱金、体检卡、粮油卡、节日生活慰问品等物品和劳模的荣誉津贴和春节慰问金，由街道工会主席亲自带队，把每份慰问金（品）亲自送到困难职工和劳模的手中。在走访慰问中进一步掌握困难职工家庭的真实状况和实际需求，实施分类帮扶，通过送政策、送岗位、送资金等多种形式针对性强的慰问举措，帮助他们解决实际问题。二、针对农民工开慰问工作

两节期间，街道总工会对坚守在环卫战线的二十余名农民工进行了慰问，给他们送去了米面油肉蛋等慰问品，使他们在北京度过一个祥和温暖的春节，让他们充分感受到家的温暖、感受到党和政府以及工会组织的关怀。

为进一步提高农民工法治意识和道德自觉,引导农民工依法依规理性表达利益诉求,保障职工合法权益，崇文门外街道总工会携手专业律师,为辖区内建筑工地的农民工开展“尊法守法&＃8226;携手筑梦”服务农民工公益法律服务活动。在普法的同时也为农民工朋友们送去了春节前的慰问和祝福，并发放了“温暖小礼包”和法律宣传书籍，将温暖和法律服务送进了驻地施工一线同志们的心坎里。三、对辖区建会企业开展系列慰问活动

20XX年元旦、春节期间，崇外街道总工会举办了“咖啡香醇&＃8226;沁人心”和“惠享新春&＃8226;会员有礼”工会服务卡专享特惠活动。还举办了“和谐崇外&＃8226;团结奋进”趣味运动会。通过以上系列活动的开展不仅丰富了非公企业职工的业余文体生活，缓解了职工群众的日常工作压力，调整了职工群众的工作状态，更营造了浓厚的节日氛围，进一步拉近工会与职工间的距离，提高职工群众对工会的认同感和归属感打下了良好的基础。

崇文门外街道总工会通过走访困难职工，慰问困难劳模、农民工及辖区的广大职工，开展“送温暖”系列活动，把党和政府的关怀送到了职工的心中，进一步密切了党群、干群关系，充分发挥了工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带作用，为进一步推动送温暖活动常态化、经常化、日常化,将充分利用工会阵地开展更多丰富多彩的活动。【篇4】

春节到来之际，为使广大残疾朋友一道欢度一个祥和、欢快的节日，结合我镇实际情况，认真做好20XX年春节前困难残疾人家庭慰问工作，现将我镇春节慰问工作总结如下： 一、高度重视，加强领导。

镇党委、政府为此专门对春节期间走访慰问工作活动进行布置，明确了慰问对象，要求严格把关、杜绝漏报、弄虚作假、重复慰问等况，保障了慰问经费，认真做好这次走访慰问工作。二、认真摸底，深入调查。

并要求各线对各村调查摸底后上报的困难残疾人家庭，深入各村审察，核实掌握好慰问对象的基本情况，包括困难状况、家庭住址、联系方式等。三、领导带动示范，精心组织实施。

近日，区残联、区民政、区人社局、镇政府等领导亲自带队，对我镇困难残疾人家庭进行了上门慰问，每到一处，他们都仔细地询问了困难残疾人的身体状况、家庭经济状况、各项政策的享受情况等，并送去了慰问金和慰问品。把政府的关怀送到了他们的心中，用实际行动关心、关爱残疾人，促进残疾人事业加快发展。【篇5】

根据^v^XX县委员会办公室、横县人民政府办公室关于做好20XX年春节期间走访慰问有关工作的通知要求，为确保我局帮扶村困难群众过上一个温暖、祥和的新春佳节，进一一步体现党和政府对弱势群休的关心爱护，增强党组织凝聚力，促进社会和谐稳定，在县直有关单位的大力支持下，我局于20XX年1月下旬广泛开展了走访慰问生活群众活动，协调帮助他们解决实际困难和问题。现将此次慰问活动情况总结如下: 一、走访慰问的主要对象

在认真核实的基础上，结合实际情况确定，慰间的主要对象是我局帮扶的马岭镇良和村和马岭镇社区生活困难的贫困户和残疾人群众。其中马岭镇良和村16户，马岭镇社区10户。二、发放慰问品的基本情况

及时组织生油、面条、大米慰问品，每户折合人民币100元，共2600元。分别给马岭镇良和村16户（含残疾人5户）、马岭镇社区10户（含残疾人1户）贫困户群众发放慰问品，把党的关怀和温暖及时送到困难群众的手中。三、注重思想引导

在发放对问品的同时，我们鼓励贫困户群众战胜困难，自力更生。同时，在群众家中，详细了解困难农民群众的生产生活情况，及时宣传相关政策，引导他们树立信心，克服困难，早日脱贫。

县旅游事业局 20XX年2月12日